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o2 myHome XL Download Geschwindigkeit nach Besuch vom Techniker um 50Mbit gesunken

  • August 19, 2020
  • 2 Antworten
  • 51 Aufrufe
J
Besucher:in

Moin Jungs und Mädels. 

 

Diese Woche war ein Techniker bei uns, da die DSL Verbindung häufig abgebrochen ist. 

Das Problem wurde behoben, nun ist mir jedoch etwas neues aufgefallen. (O2 myHome XL) 

Während die Uploadgeschwindigkeit gleich geblieben ist (30Mbit Upload), haben sich die 175Mbit Download (konstant vor dem Techniker) auf 125 verabschiedet.

Im Vertrag steht natürlich noch das es zwischen 105-250Mbit variieren kann, jedoch finde ich diese Abnahme etwas komisch. 

Genutzt wird einzig und allein die FritzBox 7590. Ein Computer (LAN), eine PS4 und zwei Handys sind maximal verbunden.

Die Box habe ich bereits vom Strom genommen und über die Oberfläche zurückgesetzt / neugestartet - hatte jemand mal ein ähnliches Problem? 

 

Lösung von o2_Lars

Hallo @Janonj und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn die Geschwindigkeit nicht dem entspricht, was eigentlich ankommen sollte, dann ist es immer schicker, wenn sich das einmal jemand anschaut.

Ich habe einmal einen Blick auf Deinen Anschluss geworfen, es hat den Anschein, als ob dieser aktuell stabil läuft, oder? Was in Deinem Fall geschehen sein kann ist, dass ein Automatismus (bekannt als DLM) aktiv geworden ist und die Geschwindigkeit abgesenkt hat, um eben damit die Stabilität zu erhöhen. Am besten ist es in einem solchen Fall, den Router einfach in Ruhe weiter laufen lassen, im Regelfall wird nach knapp 2 Wochen stabiler Leitung die Geschwindigkeit nach und nach wieder angehoben.

Wenn Du möchtest, poste uns hier gerne auch einmal Screenshots aus den DSL Details der Fritzbox, gerne auch dem Spektrum, da lässt sich mitunter ja auch schon das eine und andere erkennen :-)

Gruß,

Lars

2 Antworten

FanolParadise
Mitgestalter:in
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  • FanolParadise
  • Mitgestalter:in
  • August 19, 2020

Vielleicht kamen die Abbrüche durch eine zu große Auslastung der Leitung, weshalb zur besseren Stabilität die Datenrate gedrosselt wurde? Ich kenne das noch so, dass die Telekom die Leitung um etwa 20-30% drosselt und dies für ca. 1-2 Wochen beibehalten wird um zu schauen, ob das Problem nun nach wie vor besteht.

Hast du beim Zurücksetzen irgendwelche Sicherungen eingespielt?

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • August 21, 2020

    Hallo @Janonj und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

    Wenn die Geschwindigkeit nicht dem entspricht, was eigentlich ankommen sollte, dann ist es immer schicker, wenn sich das einmal jemand anschaut.

    Ich habe einmal einen Blick auf Deinen Anschluss geworfen, es hat den Anschein, als ob dieser aktuell stabil läuft, oder? Was in Deinem Fall geschehen sein kann ist, dass ein Automatismus (bekannt als DLM) aktiv geworden ist und die Geschwindigkeit abgesenkt hat, um eben damit die Stabilität zu erhöhen. Am besten ist es in einem solchen Fall, den Router einfach in Ruhe weiter laufen lassen, im Regelfall wird nach knapp 2 Wochen stabiler Leitung die Geschwindigkeit nach und nach wieder angehoben.

    Wenn Du möchtest, poste uns hier gerne auch einmal Screenshots aus den DSL Details der Fritzbox, gerne auch dem Spektrum, da lässt sich mitunter ja auch schon das eine und andere erkennen :-)

    Gruß,

    Lars

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