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o2 my home M flex Dsl funktioniert nicht

  • May 28, 2020
  • 1 Antwort
  • 57 Aufrufe

Hallo zusammen,

gestern wurde laut dem Techniker mein neuer o2 Dsl-Anschluss freigeschaltet. Ich kann allerdings sowohl mit meiner Fritzbox 7490 als auch mit der Fritzbox 7530 keine Verbindung herstellen. Beide wurden bereits mehrmals zurückgesetzt, welches leider nicht geholfen hat. Die Power/ Dsl- Leuchte der Fritzbox blinkt im Sekundentakt. 


Der Dsl-Leistungstest gibt mir Folgende Fehlermeldung: „Es besteht ein Problem mit der Dsl-Kabelverbindung innerhalb der ersten 200Meter. Bitte Prüfen Sie die Verkablung zur Dsl/Telefondose und eventuelle Hausverkablung.“


Die Fehlermeldung ist zwischenzeitlich mal verschwunden. Eine Verbindung konnte aber trotzdem nicht hergestellt werden. 
 

Beide Fritzbox-Geräte funktionieren an einem anderen Anschluss einwandfrei. An der Verkablung kann es auch nicht liegen. Ich habe bereits ein Ticket erstellt, nur weiss ich nicht wann mir geholfen wird. Deshalb wollte ich mich nochmal hier melden. Ich hoffe jemand kann mir bei meinem Problem helfen.

Lösung von o2_Matze

Hi @Rogers95 

Willkommen in unserer o2 Community.

Wie ich sehe bist du mit deinem Anschluss jetzt online und kannst das Internet sowie die Telefonie nutzen.

Freut mich, dass jetzt alles wie geplant funktioniert. Für die Verzögerung möchte ich um Verzeihung bitten.

Melde dich gerne wieder hier bei uns falls noch Fragen offen sein sollten. 

 

VG Matze 

 

PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer

Dort findest du jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren witzigen Wochenrückblick

1 Antwort

o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • June 3, 2020

Hi @Rogers95 

Willkommen in unserer o2 Community.

Wie ich sehe bist du mit deinem Anschluss jetzt online und kannst das Internet sowie die Telefonie nutzen.

Freut mich, dass jetzt alles wie geplant funktioniert. Für die Verzögerung möchte ich um Verzeihung bitten.

Melde dich gerne wieder hier bei uns falls noch Fragen offen sein sollten. 

 

VG Matze 

 

PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer

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