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Warum O2
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Gelöst

o2 Konto nicht freigeben

  • January 13, 2020
  • 1 Antwort
  • 67 Aufrufe

Hallo,

ich bin seit dem 09.01.2020 o2 Kunde ich kann aber unter mein o2 kein Daten einsehen weil das Konto noch im letzten schritt 6 liegt 

Könnt ihr das bitte ändern

 

Liebe Grüße

Lösung von o2_Manga

Hallo @aehmfc,

 

willkommen in der Community. Leider können wir das nicht ändern, denn du bist noch mit dem Interessenten-Login registriert. Dieses endet mit der endgültigen Schaltung des Vertrags. Daher bitte einmal neu registrieren und folgendes beachten:

 

Hinweis Benutzernamen:
Der Benutzername darf die Sonderzeichen -, _ und . enthalten, jedoch nicht mit einem Punkt beginnen oder enden. Der Benutzername hat eine Länge zwischen 5 und 30 Zeichen und kann nicht mehr als fünf Ziffern enthalten. Also weder Emailadresse noch Festnetznummer!

 

Voraussetzungen für Registrierung und Login: Achte bitte darauf, dass dein Browser Cookies akzeptiert. Andernfalls kannst du dich nicht einloggen, sondern bekommst immer wieder die Login-Seite angezeigt. In diesem Fall müssen folgende Einstellungen vorgenommen werden:

 

Mozilla Firefox 2.xx/3.xx

  1. Extras/Einstellungen
  2. Linkes Feld Option/Registrierkarte "Datenschutz"
  3. Einstellung "Cookies akzeptieren" auswählen
  4. Bestätige mit "OK"

Google Chrome

  1. Öffne in Google Chrome "Optionen"
  2. Wähle die Registrierkarte "Details"
  3. Aktiviere die Cookies, indem du die Einstellung "Alle Cookies zulassen" auswählen
  4. Bestätige mit "OK"

Danach sollte alles für dich zur Verfügung stehen.


Grüße

1 Antwort

o2_Manga
  • Lösung
  • January 21, 2020

Hallo @aehmfc,

 

willkommen in der Community. Leider können wir das nicht ändern, denn du bist noch mit dem Interessenten-Login registriert. Dieses endet mit der endgültigen Schaltung des Vertrags. Daher bitte einmal neu registrieren und folgendes beachten:

 

Hinweis Benutzernamen:
Der Benutzername darf die Sonderzeichen -, _ und . enthalten, jedoch nicht mit einem Punkt beginnen oder enden. Der Benutzername hat eine Länge zwischen 5 und 30 Zeichen und kann nicht mehr als fünf Ziffern enthalten. Also weder Emailadresse noch Festnetznummer!

 

Voraussetzungen für Registrierung und Login: Achte bitte darauf, dass dein Browser Cookies akzeptiert. Andernfalls kannst du dich nicht einloggen, sondern bekommst immer wieder die Login-Seite angezeigt. In diesem Fall müssen folgende Einstellungen vorgenommen werden:

 

Mozilla Firefox 2.xx/3.xx

  1. Extras/Einstellungen
  2. Linkes Feld Option/Registrierkarte "Datenschutz"
  3. Einstellung "Cookies akzeptieren" auswählen
  4. Bestätige mit "OK"

Google Chrome

  1. Öffne in Google Chrome "Optionen"
  2. Wähle die Registrierkarte "Details"
  3. Aktiviere die Cookies, indem du die Einstellung "Alle Cookies zulassen" auswählen
  4. Bestätige mit "OK"

Danach sollte alles für dich zur Verfügung stehen.


Grüße