O2 Domainübername

Ich habe als Geschäftskunde eine eigene, feste IP-Adresse von O2 bekommen.

In meinem Tarif ist auch die Verwaltung eines Domainnamen enthalten.

Nun ist der bestehende Domainname von 1&1 nach O2 übernommen worden, zeigt aber immer noch auf die alte IP / den alten Webserver.

Natürlich möchte ich diese, meine Domain, jetzt auf meine eigene IP-Adresse verweisen lassen um bei mir zuhause die Seite auf einem Webserver zu hosten.

Dies habe ich auch schriftlich (per Mail) mit Authorisierungs-Code etc. vor der Übernahme mitgeteilt.

Bei meinem heutigen Anruf der Hotline musste ich doch tatsächlich hören:

"Sie haben eine feste IP und eine Domain in Ihrem Tarif, aber das eine hat mit dem anderen nichts zu tun!

Ein Support für das Verweisen der Domain auf die IP wird von uns nicht angeboten"

 

Ich dachte mich trifft der Schlag, es wird eine Domain übernommen, aber nicht verwaltet, weder kann ich das selber online noch sonst wie, das kann doch nicht sein!?!?

 

Lt. DENIC ist der technische Verwalter der Domain, also Telefonica Germany, genau hierfür zuständig.

 

Muss ich jetzt den Vertrag kündigen, weil ich leider zwei Service bezahle, die aber nicht richtig miteinander so funktionieren, wie es mir bei Vertragsabschluss versprochen wurde, nämlich meinen Domainnamen mit meiner IP zu nutzen, oder sollte ich die Angelegenheit einem Rechtsanwalt übergeben weil der Supportmitarbeiter ein Volltrottel ist????