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niedrige DSL Geschwindigkeit

  • March 22, 2020
  • 1 Antwort
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A
Besucher:in

Guten Abend, 

Bevor ich meinen Vertrag abgeschlossen habe wurde mit versichert, dass an meiner Adresse bis zu 100 Mbit/s möglich sind, also hab ich im Februar einen Vertrag mit 50 Mbit/s abgeschlossen. 
Als der Techniker am 24.2 kam, hat er mir die 50Mbit/s ebenso bestätigt, es war etwas mehr gewesen. Nun hab ich aber seit längerer Zeit zwischen 5 Mbit/s und 9 Mbit/s. Bevor ich jetzt die Hotline anrufe, wollte ich jetzt erst mal hier fragen wo das Problem liegt. 

Vielen Dank 

 

Lösung von Denner

Bei Dir liegt eine Störung vor, die wir hier nicht lösen können. Tel:08005251378 Kostenfrei. Rufe die Störungshotline bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden. 
 

    1 Antwort

    Denner
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    • Denner
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    • March 22, 2020

    Bei Dir liegt eine Störung vor, die wir hier nicht lösen können. Tel:08005251378 Kostenfrei. Rufe die Störungshotline bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden. 
     

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