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Gelöst

nicht störungsfreie dsl leitung

  • June 18, 2016
  • 3 Antworten
  • 128 Aufrufe
pedder795
Besucher:in
hallo leute,

eigendlich würde ich gerne eine mail zum kundenservice schicken, aber eine adresse habe ich noch nicht gefunden.deshalb schildere ich hier nochmals mein problem als frage, die hoffendlich ein experte beantwortet und vielleicht an die richtige stelle weiterleitet.

Kann mir dabei jemand helfen ?

Folgende Aussage wurde mir per Post zugeschickt :

Brief vom 13.06.:

Leider ist es aus techn.gründen nicht möglich eine störungsfreie leitung zur verfügung zu stellen.

Mein Vorschlag: keine Kündigung meinerseits , sondern Minderung des Grundpreises und kostenlose LTE/UMTS - Sticks (2Stck) für die Zeit in der nur eine analoge, gestörte Leitung zur Verfügung steht.

Meiner Meinung nach sollte es möglich sein hier den Tarif entsprechend zu modifizieren.Die Geschwindigkeit im Download liegt beim letzen Test bei 32 kb/s , im upload bei 21 kb/s.Also welche Lösung kann man hier erreichen ?

Gruß

Lösung von o2_StefanX

Es gibt da leider keine solche Lösung.

Gruß

Stefan

    3 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    Wohl kaum eine dieser Art.

    Totalausfall Internet über längere Zeit -> Sticklösung mit Datenvolumen von O2

    Telefonausfall -> gar keine Übergangslösung von O2

    So eine Mixlösung würde ich nicht anstreben, denn dann ist nie klar was vertragsgemäß ist. Vor allen Dingen sind 5 GB Mobildaten teurer als 100GB über DSL: Also wird es kaum eine vernünftige Lösung geben.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • Lösung
    • June 22, 2016
    Es gibt da leider keine solche Lösung.

    Gruß

    Stefan

    xMigrosx
    Stammgast
    • xMigrosx
    • Stammgast
    • June 22, 2016
    Der Brief sagt, das es nicht möglich ist, eine DSL Leitung zu bieten. Da ist auch keine Störung, sondern wohl keine entsprechende Leitung frei.

    Du kannst mal bei der Telekom schauen, die haben so ein Dual Produkt für schwachbrünstige Leitungen, da bekommt man kleines DSL und die Leitung wird per LTE aufgepeppt. Aber das bieten die nur an, wenn man in einem mit LTE versorgtem Gebiet wohnt.

    Wenn Du im Schwarzwald oben auf der Burg wohnst, wird das wohl auch so nicht funktionieren.

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