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Neuer DSL Vertrag

  • April 1, 2020
  • 1 Antwort
  • 44 Aufrufe
R
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

1, Würden sie bitte aktivieren dass meine Festnetznummer sichtbar beim Empfänger erscheint.

Mein DSL wurde gestern am 31.03.20 geschaltet

  1. Mein Tarif beinhaltet 16mbit  es kommen aber nur zwischen 1,50 mbit und 6.00 mbit an
  2. würden sie das bitte mal überprüfen
  1.  

Lösung von o2_Manga

Hallo @Rösi777 

 

willkommen in der Community. Bitte nutze einmal die DSL Hilfe App, um die Leitung auf Fehler zu überprüfen. Diese findest du hier

Sobald die App eine Störung findet, generiert sie ein Vor-Ticket und gibt die Rufnummer zum technischen Support frei. Dort hilft man dir weiter.


Leider ist die Möglichkeit, dir die Rufnummernübermittlung freizuschaltet, aktuell gestört. Melde dich daher in ein paar Tagen gern wieder für dieses Anliegen.


Grüße

 

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • April 4, 2020

    Hallo @Rösi777 

     

    willkommen in der Community. Bitte nutze einmal die DSL Hilfe App, um die Leitung auf Fehler zu überprüfen. Diese findest du hier

    Sobald die App eine Störung findet, generiert sie ein Vor-Ticket und gibt die Rufnummer zum technischen Support frei. Dort hilft man dir weiter.


    Leider ist die Möglichkeit, dir die Rufnummernübermittlung freizuschaltet, aktuell gestört. Melde dich daher in ein paar Tagen gern wieder für dieses Anliegen.


    Grüße

     

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