Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

neuer Anschluss

  • November 10, 2014
  • 1 Antwort
  • 32 Aufrufe
kamusch
Besucher:in
Hallo,

 

ich habe am 20.10 mit ihnen einen Vertrag für einen neuen DSl-Anschluss abgeschlossen. Passiert ist seitdem allerdings nichts! Ich habe eine E-Mail bekommen, die den Eingang des Auftrag bestätigt, ansonsten aber gar nichts.

Da es mir schon sehr wichtig wäre möglichst bald einen eigenen Anschluss zu haben, wollte ich mal fragen, warum das so lange dauert. Im Laden wurde mir gesagt das ich max. 3 Wochen warten müsste, bevor ich eine Auftragsbestätigung bekommen würde. Die sind ja jetzt schonmal um.

 

MFG

 

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    1 Antwort

    o2_StefanX
    Forum|alt.badge.img+16
    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • November 14, 2014
    Hallo kamusch,

     

    der Auftrag befindet sich noch immer in Bearbeitung. Der Schop hat den bisher leider nicht übermittelt.

     

    Magst du da eventuell noch einmal im Shop nachfragen?

     

    Gruß

    Stefan

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica