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Warum O2
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Frage

neidrige DSL Bandbreite

  • July 22, 2020
  • 4 Antworten
  • 86 Aufrufe

Moin,

meine Fritzbox verbindet sich mit der DSL Vermittungsstelle mit 89 (download) bzw. 32 (upload) Mbit/s.

Mein tarif ist der O2 DSL Classic M mit einer maximalen Verbindung von 50 bzw. 10 Mbit/s. Bei allen Speedtests (ca. 20 zu verschiedenne Urzeiten durchgeführten Tests über www.breitbandmessung.de habe ich nie über 25 bzw. 5 Mbit/S. Wie kann das sein das O2 meinen Anschluss drosselt, obwohl ja laut Fritzbox (7520 7.20) deutlich mehr Mbit/s anliegen?

 

 

4 Antworten

nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • July 23, 2020

Moin @qwert0815 ,

 

das liegt wahrscheinlich dran, dass zum Zeitpunkt der Beauftragung des Anschlusses bei dir noch nicht ausgebaut war und deine Leitung für 50 Mbit zu schlecht war, du deshalb nur das niedrigere Geschwindigkeitsprofil erhalten hast.

Das lässt sich aber beheben. Ein Moderator hilft dir da sicher gerne weiter.

 

Gruß

nordsee1982


o2_Manga
  • July 25, 2020

Hallo @qwert0815 

 

willkommen in der o2 Ich habe die Kollegen gebeten, dir die passende Bandbreite zu deinem Tarif einzurichten. Dieser Vorgang kann allerdings etwas dauern. Eine schriftliche Bestätigung bekommst du per Email, wenn alles klappt.

 

Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 27, 2020

Moin o2_Manga,

danke für die Antwort. In welcher zeitlichen Bandbreite bewegen wir uns denn mit der Aussage: “ Dieser Vorgang kann allerdings etwas dauern “ ????

LG Martin

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • July 28, 2020

Hallo @qwert0815,

 

in der Regel dauert der Bandbreitenwechsel zwei bis drei Wochen. Sobald wir einen Termin erhalten haben, wirst du per Email informiert.

 

Viele Grüße

Giulia