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Nachträgliche Informationen bei Neukunde

  • April 12, 2020
  • 4 Antworten
  • 95 Aufrufe

Hallo,

 

Ich bin vor kurzem in eine Wohnung gezogen. Da ich dort Internet gebraucht habe, habe ich mich für O² entschieden.

 

Soweit so gut. Bei der Bestellung konnte ich den Vorbesitzer der Wohnung angeben. Da ich keine Informationen vom Vormieter hatte habe ich das so angegeben.

 

Jetzt bin ich durch Zufall auf Informationen gestoßen und habe auch an der TAE Dose zwei Nummern Kleben und habe den Vor und Nachnamen der Vormieterin erhalten aber keine Telefonnummer. Da ich kein Fan davon bin Ressourcen zu verschwenden, in diesem Fall ein Einsatz eines Technikers wollte ich erfragen ob es möglich wäre die Information nachträglich Ihnen zukommen zu lassen und ob die Information auf der Dose sowie der Name reichen.

 

Somit wäre ein Termin für den Techniker frei wo er wirklich gebraucht wird.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Lehmpfuhl

4 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • April 12, 2020

Willst du ein funktionierendes Internet davon abhängig machen, das der Aufkleber korrekt ist?

 

in 50% aller Fälle, geht das erstmal in die Hose und dann wartest du weitere 14 Tage auf einen Techniker!

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 13, 2020

Willst du ein funktionierendes Internet davon abhängig machen, das der Aufkleber korrekt ist?

 

in 50% aller Fälle, geht das erstmal in die Hose und dann wartest du weitere 14 Tage auf einen Techniker!

 

Vielen Dank für Ihre Antwort.

 

Können Sie es belegen das es zu 50% aller Fällen zu Problemen kommt?

 

Mfg Lehmpfuhl


Denner
Legende
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  • Legende
  • April 13, 2020

Ja, schau hier im Forum.

 


o2_Matze
  • Moderator
  • April 16, 2020

Hallo @kbuser 

Willkommen in unserer o2 Community.

Ich bin da ein Stück weit bei Denner, hier solltest du erst mal nichts ändern und nicht auf den Techniker verzichten.

Halte uns gerne auf dem laufenden und berichte, ob am Tag der Freischaltung alles soweit geklappt hat.

VG Matze