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Warum O2
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Nach Portierung ist Rufnummer noch beim alten Anbieter

  • April 21, 2020
  • 3 Antworten
  • 59 Aufrufe
W
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Nach Anbieterwechsel mit Portierung auf eigenen Router 7490 (ehemals von o2, leider nicht zurückgesetzt) läuft DSL einwandfrei. Telefoniedaten wurden nicht automatisch gezogen, Daten wurden von Hand (entspechend Angaben bei “mein O2”) eingegeben, Prüfung ok. Jetzt können wir selbst tetefonieren (mit Übermittlung der portierten Rufnummer), wenn wir aber angerufen werden, läuft der Anruf über den alten Anbieter. Das Ausschalten des alten Routers bringt keine Änderung (zum Verständnis: alter Anbieter: Kabel - neuer Anbieter: O2 über DSL).

Lösung von Klaus_VoIP

Kann 2-3 Tage dauern bis das Routing komplett umgestellt ist.  

    3 Antworten

    W
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    • Weidensucher
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    • April 23, 2020

    Aktueller Stand: Wir können selbst telefonieren, wir können von vodafone-Anschlüssen angerufen werden, aber beim Anruf über Telekom-Anschlüsse kommt die Meldung: “Die Rufnummer ist nicht vergeben”.

    Es müsste also die Portierungsmeldung an die Telekom erneut erfolgen. Ich finde keine Weg, diese Information bei O2 unterzubringen. Ich konnte ein Störungs-Ticket auslösen, dabei wird aber vermutlich die Verbindung geprüft, die ja in Ordnung ist.

     

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • April 23, 2020

    Kann 2-3 Tage dauern bis das Routing komplett umgestellt ist.  

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      W
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      • Weidensucher
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      • May 6, 2020

      Am 4. Tag haben die Anrufer unsere Telefonnummer benutzen können. Vorher gab es lange die Meldung: Nummer ist nicht benutzt.

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