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Gelöst

Mein o²

  • March 7, 2020
  • 3 Antworten
  • 71 Aufrufe
Rawo
Besucher:in

Guten Tag, wie kann man auf  Mein o² Startseite meine persönlichen Daten, oder Vertrag und Tarif einsehen? Es ist mir nicht möglich auf meine Daten zu greifen, oder eine Tarifänderung durchzuführen??

MFG Rainer Woitscheck

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @Rawo,

 

sofern du deinen Vertrag online bereits registriert hast, melde dich auf der Startseite oben rechts auf unserer Seite ein. Klicke dazu auf “Mein o2”

Anschließend klicke auf “Login”, wenn du deine Zugangsdaten zu Mein o2 kennst.

Klicke auf “Kennwort vergessen”, wenn du dein Kennwort vergessen hast, um das Passwort zurückzusetzen oder, falls du noch nicht registriert bist, kannst du dies in dieser Übersicht ebenfalls vornehmen.

 

Gehen wir davon aus, dass du dich bereits registriert hast und dich an deine Zugangsdaten erinnerst und auf “Login” geklickt hast.

 

Nun erscheint folgende Ansicht, in der du um die Eingabe deiner Zugangsdaten gebeten wirst. Gib diese ein, um auf die Startseite von Mein o2 zu gelangen. Dort kannst du viele Einstellungen und Änderungen wie z.B. die Beauftragung eines Umzuges selbst veranlassen. Ebenso kannst du dir natürlich auch deine Rechnungen und Details zu deinem/deinen Tarif/Tarifen anschauen. Meine Startseite sieht z.B. gerade so aus:

 

Hat dir das weitergeholfen? Dann markiere die für dich hilfreichste Antwort bitte als Lösung und helfe anderen Suchenden, die deine Frage teilen, ihre Frage schneller zu beantworten.

 

Liebe Grüße

Larissa

    3 Antworten

    Joe Doe
    Legende
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • March 7, 2020

    @Rawo wie loggst Du Dich in „mein o2“ ein? Kommt eine Fehlermeldung? Hast Du vielleicht einen Alttarif, der in die neuen Kundendatenbank überführt wurde? Dann müsstest Du Dich neu für mein o2 mit Hilfe deiner Festnetznummer und PKK registrieren.

    https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/o2-dsl-prozess-und-systemoptimierung-489006

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    B
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    • blablupLegende
    • Legende
    • March 7, 2020

    Tarifwechsel können nicht über “Mein o2” beauftragt werden. Wende dich an die o2 Kundenbetreuung, wenn du auf einen anderen Tarif wechseln möchtest.

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 11, 2020

    Hay hay @Rawo,

     

    sofern du deinen Vertrag online bereits registriert hast, melde dich auf der Startseite oben rechts auf unserer Seite ein. Klicke dazu auf “Mein o2”

    Anschließend klicke auf “Login”, wenn du deine Zugangsdaten zu Mein o2 kennst.

    Klicke auf “Kennwort vergessen”, wenn du dein Kennwort vergessen hast, um das Passwort zurückzusetzen oder, falls du noch nicht registriert bist, kannst du dies in dieser Übersicht ebenfalls vornehmen.

     

    Gehen wir davon aus, dass du dich bereits registriert hast und dich an deine Zugangsdaten erinnerst und auf “Login” geklickt hast.

     

    Nun erscheint folgende Ansicht, in der du um die Eingabe deiner Zugangsdaten gebeten wirst. Gib diese ein, um auf die Startseite von Mein o2 zu gelangen. Dort kannst du viele Einstellungen und Änderungen wie z.B. die Beauftragung eines Umzuges selbst veranlassen. Ebenso kannst du dir natürlich auch deine Rechnungen und Details zu deinem/deinen Tarif/Tarifen anschauen. Meine Startseite sieht z.B. gerade so aus:

     

    Hat dir das weitergeholfen? Dann markiere die für dich hilfreichste Antwort bitte als Lösung und helfe anderen Suchenden, die deine Frage teilen, ihre Frage schneller zu beantworten.

     

    Liebe Grüße

    Larissa

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