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kündigungsfrist

  • March 29, 2020
  • 2 Antworten
  • 92 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo, 

 

ich habe einen O2M Flex Vertrag mit der monatlichen Kündigungsfrist.

Am Montag dem 16.03.2020 wurde seitens der Telekom mein Vertrag zum nächstmöglichen Termin gekündigt. Dieser sollte der 18.05.2020 sein! 
Leider wurde die Umstellung von O2 auf den 18.05.2020 gesetzt was rechtlich 1 Monat zu spät ist da die Telekom fristgerecht eine Kündigung eingereicht hat. 
Bitte setzt den Termin auf den 18.04.2020 an damit es rechtlich richtig ist. 
 

Mit freundlichen Grüßen 

Schleich 

    2 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 31, 2020

    Hallo @Chaplin85,

     

    willkommen in der Community. Derartige Änderungen können leider nur über die Kundenbetreuung vorgenommen werden. Bitte wende dich an die Kollegen vom Support. Die Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme findest du hier

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • March 31, 2020

    Wieso der 18.? Für Flex-Verträge gilt seit jeher und auch noch immer:

    Verträge ohne Mindestlaufzeit können jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden.

     

    Bei Eingang der Kündigung bei o2 am 16.03.2020 wäre das Vertragsende also der 30.04.2020. Bei einem Anbieterwechsel stimmen aber alter und neuer Anbieter den Umstellungstermin miteinander ab, damit eine möglichst unterbrechungsfreie Versorgung gewährleistet ist. Dadurch kann es zu Terminverschiebungen kommen.

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