Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Kündigung DSL keine Rückmeldung

  • January 7, 2020
  • 3 Antworten
  • 82 Aufrufe

Hallo!

 

Ich habe am 10.12 eine Kündigung per Post an o2 gesendet, um meinen DSL Vertrag zu kündigen. Ich habe bisher noch keine Rückmeldung bekommen und komme auch beim Kundenservice nicht durch…

 

Ist hier vielleicht jemand unter euch, der weiß, wie ich sichergehen kann, dass meine Kündigung bearbeitet wurde?

Ich habe leider meine Rufnummer zu dem DSL Vertrag verloren und kann mich deshalb nicht in mein Kundenkonto einloggen und den aktuellen Status sehen…

 

Es wäre unglaublich gut, wenn mir hier jemand weiterhelfen kann und ich sicher gehen kann, dass die Kündigung nicht irgendwie untergegangen ist…

 

Alles Liebe!

Lösung von blablup

Wenn die Kündigung bearbeitet wurde, sieht man es auf der nächsten Rechnung. 

3 Antworten

Forum|alt.badge.img+21
  • Legende
  • Lösung
  • January 7, 2020

Wenn die Kündigung bearbeitet wurde, sieht man es auf der nächsten Rechnung. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 7, 2020

Und wo sehe ich meine Rechnungen? :o 

 

(Entschuldige bitte meine Unwissenheit)


Forum|alt.badge.img+21
  • Legende
  • January 7, 2020

Da, wo sie schon immer waren: In “Mein o2”.

Wenn du jetzt wieder mit deiner Rufnummer anfängst: Wir haben dir mehrfach erklärt, wie und wo du sie bekommen hast und findest kannst.