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Kündigung DSL/Festnetz keine Bestätigung

  • June 2, 2020
  • 2 Antworten
  • 54 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

Bereits am 13.05.2020 habe ich postalisch an die Kundenbetreuung der o2 meine Kündigung per Einschreiben Einwurf gesendet.

Sendungsnummer: RT 7732 2797 1DE

zugestellt am 15.05.2020

 

Daraufhin habe ich bisher keine Antwort oder Bestätigung erhalten. Anschließend habe ich nochmals am 25.05.2020 eine erneute Kündigung per Einschreiben/Rückschein gesendet. Demnach wurde das Kündigungsschreiben erneut am 26.05.2020 der Telefonica überreicht. Leider auch hier keine Rückmeldung oder Bestätigung!

Sendungsnummer: RT 77 323 267 6DE 112

 

Ich fordere Sie hiermit auf, schnellstmöglich die Angelegenheit zu bearbeiten und mir die Kündigung zu bestätigen!

Mit freundlichen Grüßen,

Jan W.

2 Antworten

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  • Legende
  • June 2, 2020

Dauert 4-8 Wochen.

 


o2_Manga
  • June 5, 2020

Hallo @QuattroCopter

 

willkommen in der o2 Community. Die Kollegen haben dich postalisch um Unterlagen zur eingereichten Sonderkündigung gebeten. Solltest du den Brief noch nicht erhalten haben, bitte noch das Wochenende abwarten.

Grüße