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Kündigung bei Umzug

  • April 3, 2020
  • 2 Antworten
  • 50 Aufrufe
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Besucher:in

Hallo O2 Community,

mein Vertrag lüft immernoch obwohl ich einen Kündigungsbrief per Post gesendet habe.
In der neuen Wohnung besitzt mein Freund schon einen O2 DSL Anschluss, soll ich nur warten?

Gruß
xyrans

Lösung von Jogi

Moin,

 

wenn du einfach einen Kündigungsbrief schickst, wird der Vertrag zum regulären Datum beendet. Der richtige Weg wäre gewesen, einen Umzug anzumelden, kann o2 schalten (ein bestehender Anschluss ist nicht unbedingt ein Hinderungsgrud), habt ihr eben 2 Anschlüsse, bis bei einem die Kündigung durch ist. 

Kann o2 nicht schalten, kommst du im Normalfall mit einer Einmalzahlung von 3x Grundgebühr aus dem Vertrag.

Da du deine Post Adresse wahrscheinlich bei o2 nicht geändert hast, wird dich das Schreiben dazu wohl nicht erreicht haben, da das an die o2 bekannte Adresse geht.

 

Greetz

    2 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • Lösung
    • April 3, 2020

    Moin,

     

    wenn du einfach einen Kündigungsbrief schickst, wird der Vertrag zum regulären Datum beendet. Der richtige Weg wäre gewesen, einen Umzug anzumelden, kann o2 schalten (ein bestehender Anschluss ist nicht unbedingt ein Hinderungsgrud), habt ihr eben 2 Anschlüsse, bis bei einem die Kündigung durch ist. 

    Kann o2 nicht schalten, kommst du im Normalfall mit einer Einmalzahlung von 3x Grundgebühr aus dem Vertrag.

    Da du deine Post Adresse wahrscheinlich bei o2 nicht geändert hast, wird dich das Schreiben dazu wohl nicht erreicht haben, da das an die o2 bekannte Adresse geht.

     

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
    Klaus_VoIP
    Legende

    Und hast Du auf den vorhandenen O2-DSL-Anschluss mit den zugehörigen Daten hingewiesen? Dann soll o2 gerüchteweise kulanter sein!

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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