Kombivorteil nicht in AB aufgeführt, Anschluss funktioniert nicht, Registrieren nicht möglich

Hallo O2,

leider sind im Zuge meiner Umstellung auf O2 DSL mehrere Probleme entstanden.

Am Montag,04.09.2017 wurde der Anschluss geschaltet, und ich wollte mich zunächst im System als DSL Nutzer registrieren um zu sehen ob der Kombivorteil, welcher auf der AB fehlt, wenigstens Online eingetragen ist.  Das klappt aber leider genauso wenig wie der Anschluss oder die Zusendung der Hardware (ich habe inzwischen eigene besorgt), da mehrere Hotline Mitarbeiter mit dem System nicht zurecht kamen, bzw. das System aus nicht ersichtlichen Gründen blockiert hat.

Somit habe ich leider mehrere Probleme:

- Hardware bis heute nicht eingetroffen

- Anschluss funktioniert nicht, Techniker kommt aber nach Gespräch mit der Störungs Hotline wieder.

- Registrieren im System nicht möglich

- Kombivorteil nicht aufgeführt

Würde sich bitte einer dieses kleinen Falles annehmen?^^

Danke und Gruß,

Jason