Keinerlei Verbindung

Forum|Forum|5 years ago
April 27, 2020
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stefdie1
Besucher:in

Hallo!

Ich habe jetzt seit mehr als 1 Woche weder Telefon- noch WLAN-Verbindung. Der Versuch mich telefonisch im O2-Shop zu beschweren, scheiterte, da niemand - selbst nach endlosem Klingeln - abnahm.

Ein Paar Tage weniger Leistung wegen Corona lasse ich mir ja noch gefallen, aber das jetzt geht nicht!

Mein Konto ist ausgeglichen, der Router mehrfach an und aus geschaltet, mein Telefon funktioniert, wenn ich es woanders einstöpsel.

Da fällt mir ein Grundsatz ein: “ Keine Leistung, keine Vergütung”!

schluej
Forum|Forum|5 years ago
April 27, 2020

Moin,

dann bitte die Störung über den richtigen Weg melden:

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

Live long and prosper 🖖