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Gelöst

Keine Verbindung an neuer Adresse

  • December 3, 2023
  • 1 Antwort
  • 33 Aufrufe

Ich ziehe um. Meine neue Adresse hat meine Verbindung nicht. was zu tun ist ?

Lösung von Frau Bollermann

Du beauftragst einen Umzug deines MyHome Vertrages an die neue Adresse. 

Im Rahmen dessen wird die Verfügbarkeit geprüft. Kann o2 die vereinbarte Leistung am neuen Wohnort nicht erfüllen, wird dir ein Sonderkündigungsrecht (1 Monat ab Umzug) eingeräumt.

1 Antwort

Frau Bollermann
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Du beauftragst einen Umzug deines MyHome Vertrages an die neue Adresse. 

Im Rahmen dessen wird die Verfügbarkeit geprüft. Kann o2 die vereinbarte Leistung am neuen Wohnort nicht erfüllen, wird dir ein Sonderkündigungsrecht (1 Monat ab Umzug) eingeräumt.