Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Keine Registrierung für 2.Vertrag an anderem Standort möglich - Mailadreese bereits vorhanden

  • June 6, 2020
  • 4 Antworten
  • 41 Aufrufe
B
Besucher:in

Ich habe bereits einen O”-Vertrag an einem Standort und habe nun für eine zweite Wohnung einen weiteren Anschluss bestellt. Dies habe ich nicht über das Kundenkonto getan aber habe meine Mailadresse angegeben auf die auch der erste Anschluss läuft.

Der Link aus der Bestätigungsmail (Auftragsstatus) funktioniert nicht und ich habe keinen Registrierungslink erhalten was wahrscheinlich an der schon vorhandenen Mailadresse liegt.

Wie kann ich mich jetzt registrieren? Die Anschlüssen müssen separat verwaltet und abgerechnet werden.

 

Danke

    4 Antworten

    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+21
    • blablupLegende
    • Legende
    • June 6, 2020

    Andere E-Mail-Adresse verwenden.

    B
    Besucher:in
    • bl6
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 6, 2020

    Ich komme ja gar nicht erst dazu eine Mailadresse anzugeben. Die scheint im Link hinterlegt zu sein. 

    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+21
    • blablupLegende
    • Legende
    • June 6, 2020

    Dieser vorläufige Login funktioniert nicht, wenn du eine bereits genutzte E-Mail-Adresse angegeben hast. Die Registrierung des Vertrags für “Mein o2” kann erst nach der Schaltung des Anschlusses mit der Rufnummer und der PKK erfolgen. Auftragsbestätigung mit allen notwendigen Informationen bekommst du per E-Mail oder Brief von o2, sobald ein Termin feststeht. 

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • June 11, 2020

      Hi @bl6 

      Willkommen in unserer o2 Community.

      Es ist genauso wie blablup sagt, nach Freischaltung des Anschlusses kannst du dich ganz einfach auf o2.de registrieren.

      Bei Fragen melde dich gerne wieder hier bei uns. 

      VG Matze 

      PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer. 
      Dort findest du jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren witzigen Wochenrückblick
       

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica