Keine freischaltung?

Forum|Forum|11 years ago
March 14, 2015
4 Antworten
159 Aufrufe

DE1417XXX
Besucher:in

Hallo

Habe folgendes Problem:

Habe einen neuen Dsl anschluss bestellt der am 12.03.15 freigeschaltet werden sollte. Habe alles nach Anleitung angeschlossen. Beim einrichtungs Assistent:

Status Aktivierung : grüner Haken und Hinweis "dsl Kabel wurde korrekt angeschlossen.

Status dsl Verbindung kommt ein ladebalken und nach einiger Zeit springt der zurück und sagt bei Status der Aktivierung ein rotes Kreuz. Nach einigen Sekunden kommt wieder der grüne Haken mit Hinweis und das ganze beginnt von vorn.

Router reset und neu verkabeln haben nicht geholfen sowie wie auch der Wechsel von WLAN auf LAN.

sara
Besucher:in
Forum|Forum|11 years ago
March 14, 2015

Ich wurde gestern am 13.3.15 freigeschaltet und habe genau das gleiche problem.

Es besteht zwar eine Verbindung von den Geräten zum Router doch mit der O2 Soforthilfe kommt raus, dass der Router offline ist.

Der Einrichtungsassistent reagiert bei mir genau wie bei dir.

Reseten, vom Strom nehmen oder neu verkabeln hat nichts gebracht.

Ich würde mich auch über Hilfe freuen.