Kein Internet ( DSL-Sync ) 06071

Forum|Forum|11 years ago
October 22, 2014
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Sonnengras
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Hallo O2 Team,

nach 40 Minuten in der Warteschleife habe ich aufgelegt und versuche nun mein Problem hier zu schildern.

Seit gestern Mittag erhält mein Modem nur noch sehr sehr sporadisch ein DSL-Sync.

Gestern Abend ging es kurz mal ( +- 1.Stunde ), Heute ist aber flaute :-(

Ist hier eine Störung im Raum Dieburg/Darmstadt bekannt?

Danke!

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Sonnengras
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Forum|Forum|11 years ago
October 24, 2014

Leider habe ich immer noch den gleichen Fehler und kein Internet.

Hotline jetzt 2 mal angerufen, nach à 30 Minuten aber raus geworfen worden und soll es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal probieren.

Wäre es möglich einen Port-Reset zu erhalten?

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Sonnengras
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Forum|Forum|11 years ago
October 24, 2014

Noch 2 mal probiert die Hotline anzurufen, jedes mal erneut nach 30+ Minuten heraus geworfen worden weil kein Mitarbeiter verfügbar ist!

Wie soll ich so eine Störung melden, wenn es mir einfach nicht möglich ist die Störungshotline zu erreichen?

Mein Anschluss ist seit 3 Tagen nicht nutzbar und O2 kümmert es einen Dreck!