Internet geht täglich an und aus.

Moin,

was ist das für ein Router?

Hier schon angerufen:

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

Um welchen Router handelt es sich?

Gibt es mehrere Telefondosen, auch wenn nur eine in Benutzung ist?

Nutzt du Power-LAN, also Internet über die Stromdose?

Router ist die Homebox 2

Also Powerline wollte ich demnext machen aber momentan laufe ich von meinem PC-Tower mit Wlan.

VDSL geht zur Homebox mit inem Lan kabel, was getestet ist und funktioniert geht es an einen Repeater

und von dem Repeater geht es an den meinem PC.

Repeater nötig weil die wlan box oben nicht bis in den keller schafft mit der signal stärke.

Fritzrepeater? Ist der auf der neuesten Firmware 07.12?

Gibt es mehrere Telefondosen? Wenn ja, schraube bitte von allen vorhandenen Telefondosen die Blende ab und mache Bilder hiervon, damit ich erkennen kann, ob diese - fehlerhaft - parallel geschaltet sind.

Es gibt nur eine VDSL dose mehr nicht.

Nein ein Buffalo Repeater, der seit 8 jahren seinen Dienst super macht hatte nie probleme mit dem.

Wenn das internet weg ist leuchtet die Internet leuchte auch nicht mehr am Router also kein Internet am Router und Repeater

Und fotos kann ich später machen leider erst

Üblicherweise sind in einem Haus (du redest von mehreren Stockwerken) mehrere Telefondosen vorhanden.

Bei VDSL ist wichtig, dass die Leitung vom APL ohne irgendwelche Abzweigungen im Leerrohr direkt zur ersten Telefondose geht, sonst kommt es zu besagten Verbindungsabbrüchen.

Hast du Zugriff zum APL? Kannst du diesen öffnen und ein Bild machen?

Wenn ich ehrlich bin wei0 ich nicht was du mit apl meinst, ich weiß nur dass wir eine kleien wei0e kiste haben wo meine ich auch ein Telekom logge drauf ist drinne sind lauter leitungen, und von der geht es an eine VDSL dose soweit ich weiß

Plus ich hab noch mal nachgeschaut wir haben nur auf einem stockwerk eine vdsl dose mehr net, also eine dose auf ein ganzes haus

Ja, den meine ich. Öffne den mal, sofern nicht verschlossen, und poste ein Bild.

Hi @DerLuxy 

Willkommen in unserer o2 Community.

Melde dich bitte in diesem speziellen Fall direkt an der Störungshotline, wir werden das im ersten Schritt hier so nicht klären können.

Vorher bitte mit Hilfe unserer o2 DSL Hilfe App (kostenloser Download hier) eine Vorprüfung machen und die Vorgangsnummer aus der App notieren.

Die Nummer der Hotline wird dir in der App angezeigt, dort dann bitte via Handy von Zuhause aus melden, die Kollegen veranlassen dann alles weitere mit dir.

VG Matze