Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Internet funktioniert nicht

  • August 19, 2020
  • 2 Antworten
  • 71 Aufrufe
G
Besucher:in

Hi,

 

seit heute morgen funktioniert das Internet nicht. Liegt aktuell eine Störung vor, oder handelt es sich um einen anderen Defekt?

Lösung von schluej

Moin moin,

Service App nutzen: https://www.o2online.de/service/dsl-hilfe-app/

Und dann Störung melden:

Service-Rufnummer

089 78 79 79 40 0 (zum Festnetzpreis)

Rufe diese Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

    2 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • Lösung
    • August 19, 2020

    Moin moin,

    Service App nutzen: https://www.o2online.de/service/dsl-hilfe-app/

    Und dann Störung melden:

    Service-Rufnummer

    089 78 79 79 40 0 (zum Festnetzpreis)

    Rufe diese Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

    Live long and prosper 🖖
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • August 21, 2020

      Hallo @Gihi und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

      Wie sieht es denn inzwischen aus? Läuft inzwischen wieder alles so, wie es soll? Konnten Dir die Tipps von @schluej weiter helfen? :-)

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica