Im Durchschnitt ein Internetabbruch die Stunde, seit zwei Wochen.

Nimm die Homebox mal für 15 Minuten vom Strom und zieh in der Zeir auch mal alle Stecker von der Homebox ab. Beobachte es dann weiter. Teste ggf. mal ein anderes DSL-Anschlusskabel. Neulich gab es einen Fall, bei dem ein Staubsauger-Roboter das DSL-Kabel “angesaugt” und dadurch beschädigt hat.

Nutzt du PLC-Adapter, oder vielleicht seit neuestem ein Nachbar?

Wie viele Telefondosen gibt es in deiner Wohnung?

Moin @Trafo ,

es kann sein, dass es am Router liegt. Wie lange hast du den schon in Benutzung?

Meist sind allerdings alte Leitungen und Anschlussdosen Schuld.

Benutzt du das original Anschlusskabel der Homebox?

Hast du mehr als eine Telefonanschlussdose in der Wohnung?

Irgendwelche Verlängerungen der Anschlussleitung?

Hast du schon eine Störung gemeldet?

Gruß

nordsee1982

Hallo @Trafo und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Verbindungsabbrüche sind immer eine ärgerliche Sache, es freut mich, dass Du hier schon direkt einige hilfreiche Tipps erhalten hast. :-)

Wie sieht es denn aktuell aus? Läuft wieder alles so, wie es soll? Oder hast Du inzwischen unsere DSL Technik kontaktiert? Die Rufnummer dazu findest Du auf unserer Seite mit Tipps zur Ersten Hilfe am DSL Anschluss unter Schritt drei :-)

Halte uns da gerne über den aktuellen Status auf dem Laufenden :-)

Gruß,

Lars

Ich hab sehr viele unterschiedliche Dinge ausprobiert aber nichts half. Es ging sogar eine Zeitlang besser. Aber gestern bei einem Sturm war die Verbindung sehr schlecht und heute bei sehr langen Ungewitter war das Internet komplett weg für die Dauer des Sturms. Ich geh aus diesen Gründen sehr stark davon aus, dass es nichts mit dem Router zu tun hat, sondern die Probleme direkt bei O2 liegen müssen. Die Frage ist, was kann ich machen?

Und als Disclaimer, ich bin technisch sehr versiert und glaub aus diesem Grund den Router oder irgendwelche Kabel ausschließen zu können. Das einzige was ich mir nur vorstellen kann, dass der Router falsch konfiguriert ist. Aber alle von mir zugänglichen Parametern sehen in Ordnung aus.

Moin @Trafo ,

hast du mal einen anderen Router ausprobiert?

Kann es sein, dass deine Telefonleitung draussen noch oberirdisch verläuft, also nicht als Erdkabel bei dir ankommt?

Gruß

nordsee1982

Hallo @Trafo,

die Möglichkeit, unsere DSL Technik zu kontaktieren, hatte ich ja schon aufgezeigt. Wie warst Du denn jetzt weiter vorgegangen? Du hattest ein Ticket eröffnet? Wie sieht es denn da aktuell aus? Gibt oder gab es vielleicht schon einen Technikertermin? Was ist dabei rausgekommen? :-)

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden :-)

Gruß,

Lars

Guter Punkt @nordsee1982 , dran musste ich bei 

auch sofort denken.

@Trafo Sollte der Fehler weiter andauern ist der Tipp von Lars die Lösung, in so einem Fall können die Kollegen der DSL Technik am besten helfen. 

VG Matze