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Ich brauche meine PKK

  • February 7, 2020
  • 5 Antworten
  • 84 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo,

wir sind seit 2008 Kunden, bzw. wir waren Alice-Knden und wurden dann von O2 übernommen.

Allerdings hat damals noch kein Mensch an eine PKK gedacht.

Jetzt brauch ich die aber dringend um meinen gekündigten DSL-Vertrag doch weiter zu behalten. Unter Vertragsverlängerung kann ich nur einen Mobilvertrag (der gar keiner ist) verlängern.

Wie komme ich an das Ding?

Die 4 letzten ziffern der Bankverbindung funktionieren nicht.

Vielen Dank für Eure Hilfe!

LG gaby1972

 

 

    5 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • February 8, 2020

    Hallo @gaby1972 

     

    willkommen in der Community. Ich lasse dir die Persönliche Kundenkennzahl gern einmal per Post zukommen.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      G
      Besucher:in
      • gaby1972
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 8, 2020

      Das wäre nett.

      Aber bitte schnell ;-) 

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • February 15, 2020

      Hi @gaby1972 

      Wie schaut es aus, ist das Schreiben mit der persönlichen Kundenkennzahl angekommen?

      VG Matze 

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      G
      Besucher:in
      • gaby1972
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 16, 2020

      Ja, es ist da.

      Vielen Dank!

        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • February 18, 2020

        @gaby1972  Super, vielen Dank für deine Rückmeldung,

        Sollten noch Fragen offen sein melde dich gerne wieder hier bei uns.

        Lieben Gruß Matze  

         

        „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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