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Home M (50Mbit) - erreiche 20-25mbit

  • June 14, 2020
  • 2 Antworten
  • 76 Aufrufe

Hallo,

Seit einigen Monaten bezahle ich eine Home M Leitung (50Mbit/s down) - die theoretische Maximalgeschwindigkeit erreiche ich allerdings nie und auch das “Soll” laut breitbandmessung.de (38Mbit/s) oder anderso berichtete Durchschnittsgeschwindigkeiten unter dem Tarif ist ein gutes Stück von meinen 20-25Mbit/s entfernt.

Zum Bestellzeitpunkt der Leitung waren 50Mbit/s das Maximum an meiner Adresse, mittlerweile werden bis zu 250Mbit/s angeboten - wie kann das sein, wenn meine Leitung nicht einmal über 30Mbit/s hinaus geht (lt. Speedtest, breitbandmessung.de).

 

In anderen Threads habe ich gelesen, dass hier eine technische Limitierung gegeben sein könnte - wäre es möglich meinen Anschluss auf eine solche zu prüfen? Würde ein Upgrade auf 100Mbit/s helfen eine vernünftige Bandbreite zu bekommen?

 

Danke & beste Grüße

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @brightsim,

 

ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen!

Dann lass ich mal die Fachabteilung beim Leitungseigentümer mal nachfragen, ob  noch eine für dich frei ist und wir eine 50er Leitung für dich bekommen können :blush: Alles weitere bekommst du als Info per Mail von uns.

Meine Däumchen sind gedrückt!

 

Liebe Grüße

Larissa

PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer. Dort gibt´s jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren Wochenrückblick =)

2 Antworten

Thomas3
Legende
  • June 14, 2020

Hallo @brightsim und Willkommen in der O₂ Community ,

wenn der Vorleister(meist Telekom) in deinem Bereich ausbaut, liegt zwar mehr Datenrate an, aber die Übertragungsrate bleibt gleich. Diese wird nicht automatisch angehoben, kann aber durch einen O₂Moderator veranlasst werden. Das kann aber länger dauern(eigene Erfahrung). Am besten und vielleicht schneller(2-3Wochen) geht es mit einem Upgrade auf 100Mbit/s( O₂ my Home L ) in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung. Sofern du keine FritzBox 7390 besitzt sollte dem schnelleren Anschluß(100Mbit/s) nicht´s im Wege stehen.

Beste Grüße


o2_Larissa
  • Team
  • Lösung
  • June 17, 2020

Hay hay @brightsim,

 

ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen!

Dann lass ich mal die Fachabteilung beim Leitungseigentümer mal nachfragen, ob  noch eine für dich frei ist und wir eine 50er Leitung für dich bekommen können :blush: Alles weitere bekommst du als Info per Mail von uns.

Meine Däumchen sind gedrückt!

 

Liebe Grüße

Larissa

PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer. Dort gibt´s jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren Wochenrückblick =)