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Hohe bzw schwankende Latenz bei Blizzard Online Games (Diablo 3 und World of Warcraft)

  • January 24, 2019
  • 2 Antworten
  • 943 Aufrufe

Hallo,

ich habe seit einigen Tagen eine stark schwankende Latenz bei den Blizzard Spielen Diablo 3 und World of Warcraft. Das ist ziemlich nervig und macht das Ganze teilweise unspielbar.

Ich habe wie von Blizzard empfohlen einige Tests durchgeführt. Wochentag oder Tageszeit spielen scheinbar keine Rolle. Ergebnisse sind meist ähnlich.

Ergebnisse pathping
Routenverfolgung zu "185.60.112.157" ber maximal 30 Hops

0 Andre-PC2012.fritz.box [192.168.178.20]
1 fritz.box [192.168.178.1]
2 loopback1.96.brun.0025-03.muc.de.net.telefonica.de [62.52.193.203]
3 bundle-ether16.0004.dbrx.01.muc.de.net.telefonica.de [62.53.18.223]
4 ae4-0.0001.corx.01.muc.de.net.telefonica.de [62.53.13.68]
5 ae7-0.0001.corx.01.fra.de.net.telefonica.de [62.53.13.62]
6 bundle-ether1.0001.dbrx.01.off.de.net.telefonica.de [62.53.28.153]
7 gi2-2.0001.dbrx.01.neb.de.net.telefonica.de [62.53.11.131]
8 as57976.fra.ecix.net [62.69.146.140]
9 ae1-br01-eqfr5.as57976.net [137.221.80.33]
10 et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net [137.221.65.29]
11 et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.67]
12 137.221.66.43
13 185.60.112.157

Berechnung der Statistiken dauert ca. 325 Sekunden...
Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 Andre-PC2012.fritz.box [192.168.178.20]
1/ 100 = 1% |
1 525ms 2/ 100 = 2% 1/ 100 = 1% fritz.box [192.168.178.1]
0/ 100 = 0% |
2 546ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% loopback1.96.brun.0025-03.muc.de.net.telefonica.de [62.52.193.203]
1/ 100 = 1% |
3 528ms 3/ 100 = 3% 1/ 100 = 1% bundle-ether16.0004.dbrx.01.muc.de.net.telefonica.de [62.53.18.223]
0/ 100 = 0% |
4 --- 100/ 100 =100% 98/ 100 = 98% ae4-0.0001.corx.01.muc.de.net.telefonica.de [62.53.13.68]
0/ 100 = 0% |
5 --- 100/ 100 =100% 98/ 100 = 98% ae7-0.0001.corx.01.fra.de.net.telefonica.de [62.53.13.62]
0/ 100 = 0% |
6 537ms 3/ 100 = 3% 1/ 100 = 1% bundle-ether1.0001.dbrx.01.off.de.net.telefonica.de [62.53.28.153]
0/ 100 = 0% |
7 568ms 2/ 100 = 2% 0/ 100 = 0% gi2-2.0001.dbrx.01.neb.de.net.telefonica.de [62.53.11.131]
0/ 100 = 0% |
8 --- 100/ 100 =100% 98/ 100 = 98% as57976.fra.ecix.net [62.69.146.140]
0/ 100 = 0% |
9 596ms 3/ 100 = 3% 1/ 100 = 1% ae1-br01-eqfr5.as57976.net [137.221.80.33]
0/ 100 = 0% |
10 652ms 3/ 100 = 3% 1/ 100 = 1% et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net [137.221.65.29]
0/ 100 = 0% |
11 --- 100/ 100 =100% 98/ 100 = 98% et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.67]
0/ 100 = 0% |
12 --- 100/ 100 =100% 98/ 100 = 98% 137.221.66.43
0/ 100 = 0% |
13 562ms 2/ 100 = 2% 0/ 100 = 0% 185.60.112.157

Ablaufverfolgung beendet.

Ergebnisse tracert

Routenverfolgung zu 185.60.112.157 ber maximal 30 Hops

1 12 ms 8 ms 62 ms loopback1.96.brun.0025-03.muc.de.net.telefonica.de [62.52.193.203]
2 8 ms 7 ms 7 ms loopback1.96.brun.0025-03.muc.de.net.telefonica.de [62.52.193.203]
3 8 ms 7 ms 7 ms bundle-ether16.0004.dbrx.01.muc.de.net.telefonica.de [62.53.18.223]
4 * 437 ms 15 ms ae4-0.0001.corx.01.muc.de.net.telefonica.de [62.53.13.68]
5 16 ms 15 ms 15 ms ae7-0.0001.corx.01.fra.de.net.telefonica.de [62.53.13.62]
6 15 ms 15 ms 15 ms bundle-ether1.0001.dbrx.01.off.de.net.telefonica.de [62.53.28.153]
7 15 ms 15 ms 15 ms gi2-2.0001.dbrx.01.neb.de.net.telefonica.de [62.53.11.131]
8 15 ms 15 ms 15 ms as57976.fra.ecix.net [62.69.146.140]
9 21 ms 20 ms 20 ms ae1-br01-eqfr5.as57976.net [137.221.80.33]
10 3826 ms 23 ms 23 ms et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net [137.221.65.29]
11 29 ms 35 ms 21 ms et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.67]
12 155 ms 61 ms 66 ms 137.221.66.43
13 2176 ms 20 ms 20 ms 185.60.112.157

Ablaufverfolgung beendet.


Kann mir vielleicht hier jemand helfen und mir sagen wie ich das Problem beheben kann.

Folgende Dinge habe ich schon probiert, leider ohne Erfolg:
  • kein WLAN, PC per Kabel an den Router angeschlossen
  • Router neustarten, direkt per LAN Kabel an den Router anschließen
Vielen Dank schonmal Vorab.

Lösung von FanolParadise

Werksreset probieren. Alternatives Endgerät testen.

Wenn beides nicht klappt, könnte auch eine Störung auf der Leitung schuld sein. Dann kommst du um die Hotline nicht drumherum, dir ein Störticket öffnen zu lassen.

2 Antworten

FanolParadise
Mitgestalter:in
Forum|alt.badge.img
  • Mitgestalter:in
  • Lösung
  • January 24, 2019
Werksreset probieren. Alternatives Endgerät testen.

Wenn beides nicht klappt, könnte auch eine Störung auf der Leitung schuld sein. Dann kommst du um die Hotline nicht drumherum, dir ein Störticket öffnen zu lassen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 24, 2019
Hallo FanolParadise,

danke für Deine Antwort. Der Hinweis bzgl. einem anderen Endgerät hat geholfen. Auf einem zweiten PC im gleichen Netzwerk habe ich die Probleme nicht. Dadurch konnte ich das Problem schnell eingrenzen.

Die Ursache ist eine Software namens Roccat Swarm, die auf dem PC mit den Problemen läuft. Wenn ich diese beende, treten die Lags nicht mehr auf. Also kein Problem mit meinem Anschluss :)

Danke und viele Grüße,
Nesrecas