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Habe ich den DSL-Vertrag erfolgreich gekündigt?

  • June 25, 2020
  • 4 Antworten
  • 93 Aufrufe
Y
Besucher:in

Meine Kundennummer ist 6xxxxxxxxxxxxx1 

Laut Email sollte mein Vertrag gestern enden，aber jetzt habe ich noch Internet. Können Sie den Status meines Vertrags überprüfen，ob ich den DSL-Vertrag erfolgreich gekündigt?

 

edit o2_Solveig: persl. Daten

 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @YUKI1994 ,

 

keine Angst. :slight_smile:

 

Der Vertrag ist zum 25.06.2020 beendet worden.

Technisch kann es sein, dass der Anschluß noch eineige Tage darüber hinaus nutzbar ist. Das ist leider nicht anders möglich.

 

Es bleibt beim Vertragsende im Juni 2020.

 

Gruß, Solveig

    4 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • June 25, 2020

    Hallo @YUKI1994 ,

     

    schade, dass du kein Kunde mehr bei uns sein willst.

     

    Ich sehe als Deaktivierungsdatum den 25.06.2020. Aus technischen Gründen kann sich die Deaktivierung etwas verzögern. Sollte der Anschluß morgen immer noch nicht beendet sein, melde dich bitte nochmal kurz.

     

    Danke schön.:hibiscus:

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Y
    Besucher:in
    • YUKI1994
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 26, 2020

    Hallo @o2_Solveig,

    der Anschluss endet heute noch nicht, und in Seite “mein o2” wurde mein Vertrag um ein Jahr verlängert. Warum?

    mit freundlichen Grüßen

     

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 26, 2020

    Hallo @YUKI1994 ,

     

    keine Angst. :slight_smile:

     

    Der Vertrag ist zum 25.06.2020 beendet worden.

    Technisch kann es sein, dass der Anschluß noch eineige Tage darüber hinaus nutzbar ist. Das ist leider nicht anders möglich.

     

    Es bleibt beim Vertragsende im Juni 2020.

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Y
    Besucher:in
    • YUKI1994
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 26, 2020

    Hallo @o2_Solveig,

    Danke schön für Ihre Antwort!:grinning:

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