Gutschrift DSL Störung?

Forum|Forum|6 years ago
April 18, 2020
2 Antworten
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NiBi8519
Einsteiger:in

Hallo,

ist es möglich eine Gutschrift bei einer DSL Störung zu erhalten?

Seit dem 14.04.2020 habe ich keine DSL Signal mehr. Da ich zur Covid 19 Risikogruppe gehöre, bin ich auf Home Office angewiesen und darf nicht ins Büro. Nur kann ich seit Tagen meiner Tätigkeit nicht nachgehen und mein Arbeitgeber findet das auch nicht lustig.

Daher die Frage, kann ich mit einer Entschädigung rechnen? Ich hatte noch nie zuvor derartige Probleme mit O2 die über Tage andauerten.

Danke und Gruß

Lösung von bs0

Dein Arbeitgeber hat ggf. dafür zu sorgen, dass du arbeiten kannst.

Nach Behebung des Fehlers kannst du bei der Kundenbetreuung eine Gutschrift der Grundgebühr für die Zeit des Ausfalls beantragen. Vorausgesetzt du hast die Störung gemeldet (?)

+46

bs0
Legende
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
April 18, 2020

Dein Arbeitgeber hat ggf. dafür zu sorgen, dass du arbeiten kannst.

Nach Behebung des Fehlers kannst du bei der Kundenbetreuung eine Gutschrift der Grundgebühr für die Zeit des Ausfalls beantragen. Vorausgesetzt du hast die Störung gemeldet (?)

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