Frage zu Bestellpositionen

Hallo liebes O2-Service-Team,

hätte eine kurze Frage: Hatte heute Mittag ca. eine Viertel Stunde lang eine Störung, die sich mittlerweile von selbst gelöst hat. Jetzt scheint wieder alles stabil zu laufen, außer, dass die DSL-Werte minimal schlechter aussehen, das schränkt mich hier aber nicht ein. War nach meinem Troubleshooting (Check DSL-Log in der Fritzbox → “DSL-Verbindung weg”, Geräte an/aus, etc.) jedenfalls etwas neugierig. Habe mich hier im Portal angemeldet und in meinen Daten “Meine Bestellungen” geschaut und da zwei “Bestellungen” mit heutigem Datum - also 18.06.2020 -  mit dem Hinweis “Ihre O2 DSL Änderung für o2 ...” gefunden.

Schaue ich mir die beiden Punkte an, steht da jeweils nur “Wir haben die gewünschte Änderung an Ihrem O2 DSL vorgenommen.”. Die beiden Auftragsnummern, die ich da finde, gehören zu der initialen Bestellung zu meinem Vertrag. Von daher muss es irgendwas mit der generellen Freischaltung zu tun haben. Dachte eigentlich, dass da schon alles durch wäre, da das ja schon was her (ziemlich genau einen Monat) ist.

Meine Frage wäre jetzt, ob ihr mir sagen könnt, was für eine Änderung an “meinem O2 DSL” vorgenommen wurde und ob das die Ursache für die kurzfristige Störung gewesen sein kann?

Ist vermutlich nur irgendein Routine-Vorgang, hat aber ein paar Fragezeichen bei mir hinterlassen.

Danke schon mal im Voraus!