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Frage zu Angebot Vertragsverlängerung DSL und Mobilfunk

  • July 28, 2020
  • 5 Antworten
  • 98 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo liebes O2-Team,

es wäre sehr nett, wenn bitte geprüft werden könnte inwieweit mein DSL- und Mobilfunkvertrag verlängert bzw. hoffentlich im positiven Sinne optimiert werden könnte. Die DSL-Geschwindigkeit ist seit der Umstellung im Frühjahr passend und im Mobilbereich ist für mich die Connect-Funktion (mind. 3 Sim-Karten) wichtig. Es besteht aber durchaus Interesse am neuen Tarifmodell mit 10 Mbit/s. Vermutlich wird dies aber gemeinsam mit der Connect-Funktion schwierig.

Gerne kann die neue Vertragskombination auch wieder 24 Monate Laufzeit haben.

Ich würde mich sehr über eine Rückmeldung freuen. Die im Profil hinterlegten Daten sollten alle gültig sein.

Vielen Dank und viele Grüße Heiko

Lösung von o2_Tobias

Hallo @heausle, 

 

da eine Vertragsverlängerung für deinen Mobilfunkvertrag erst ab dem 14.12.2020 möglich ist, schlage ich vor, dass du zu diesem Datum noch einmal auf uns zukommst. Dann schauen wir uns das Ganze noch einmal an. 

 

Bis dahin schaue dich doch ein wenig in unserer Community um. Ich empfehle dir einen Blick in unser digitales Wohnzimmer zu werfen. Dort findest du einige interessante und spannende Themen. Wir freuen uns dort auf deine Kommentare. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

5 Antworten

Bollermann
Legende
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Moin, 

 

die Connectoption ist nur in den aktuellen Boost-Tarifen mit kostenfreien Multi-und Datacards inbegriffen. 

 

In den normalen Free Tarifen sind Multicards mit 5€ mtl und in den Unlimited's mit 10€ mtl kostenpflichtig, Datacards gibt's nicht. 

 

Deine E-Mail-Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

Angebote werden per E-Mail versendet. 

 

Bitte hab einige Tage (ca 3-10 Tage) geduld. 

 

Viel Glück 🍀

be kind 🙂 or be quiet🤫
    H
    Besucher:in
    • heausle
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 28, 2020

    Hallo, danke für die Info. Ja die Daten sind korrekt und ich warte mal wer sich wann wie meldet. Mal sehen ob es vielleicht doch eine spannende Tarifkombi gibt. VG

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • August 4, 2020

    Hallo @heausle, 

     

    schön, dich hier in der o2 Community erneut begrüßen zu dürfen. 

     

    @Bollermann hat dir ja schon mitgeteilt, dass in unseren o2 Free Unlimited-Tarifen jede zusätzliche Multicard mit 10 € extra pro Monat abgerechnet wird. Daher empfehle ich dir stattdessen eher einen o2 Free Boost-Tarif mit Connect-Option . 

     

    Aktuell ist bei deinem Mobilfunkvertrag nur ein Tarifwechsel in einen höherwertigeren Tarif möglich. Erst ab dem 14.12.2020 ist eine Vertragsverlängerung möglich. 

     

    Gerne erstelle ich dir schon ein Angebot für deinen DSL-Vertrag. 

    • Wieviel Bandbreite soll es denn sein? Unter DSL-Verfügbarkeits-Check siehst du, wieviel Bandbreite an deiner Adresse möglich ist. 
    • Soll ein Router zur Miete mit dazu kommen? Die möglichen Router siehst du hier: Router
    • Soll es ein Analog- oder ein ISDN-Anschluss sein?

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

     

     

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    H
    Besucher:in
    • heausle
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 5, 2020

    Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung. Eigentlich bin ich mit den 50Mbit meines jetzigen o2 DSL-Vertrages zufrieden. Die Geschwindigkeit wurde ja auch erst im Frühjahr angepasst. D.h. es muss nicht unbedingt etwas geändert werden.

    Eine Änderung des Mobilfunkvertrags macht durch die bereits jetzt im Vertrag vorhandene Connect-Funktion dann wohl auch keinen Sinn.

    Bleibt eigentlich nur die Frage ob bei einer Vertragsverlängerung um 24 Monate für beide Verträge zum jetztigen Zeitpunkt möglicherweise ein attraktives Angebot gemacht werden kann?

    Viele Grüße und vielen Dank

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • Lösung
    • August 5, 2020

    Hallo @heausle, 

     

    da eine Vertragsverlängerung für deinen Mobilfunkvertrag erst ab dem 14.12.2020 möglich ist, schlage ich vor, dass du zu diesem Datum noch einmal auf uns zukommst. Dann schauen wir uns das Ganze noch einmal an. 

     

    Bis dahin schaue dich doch ein wenig in unserer Community um. Ich empfehle dir einen Blick in unser digitales Wohnzimmer zu werfen. Dort findest du einige interessante und spannende Themen. Wir freuen uns dort auf deine Kommentare. 

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
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