Gelöst

Frage nach Aktivierung des Internets

Forum|Forum|6 years ago
April 20, 2020
4 Antworten
67 Aufrufe

ahsxm
Besucher:in

Hallo.

Ich habe diesmal DSL bestellt und am letzten Freitag war der Techniker bei mir besuchen und sagte, dass ich das Internet nach der Installation des Geräts(o2 Box) nutzen kann. Der letzte Schritt, was ich tun muss, ist, dass ich in die o2.box (oder 192.168.1.1) Seite gehe und VoIP erfülle, um DSL zu aktivieren. Aber was das Problem ist, es gibt keine in der Seite, wo ich VoIP schreiben kann. Doch gibt dort 'aktualisieren' Zeichen und das habe ich gedrückt. Allerdings nichts passiert. Von da an kann ich das Internet nicht nutzen. Die o2.box Seite zeigt, dass der Online-Status nicht verbunden ist.

Weiß jemand was das Problem ist???

Ich brauche Hilfe von Ihnen..😭

Vielen Dank

Lösung von schluej

Service-Rufnummer

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

schluej
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
April 20, 2020

Service-Rufnummer

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

Live long and prosper 🖖

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Klaus_VoIP
Forum|Forum|6 years ago
April 20, 2020

Im Zweifel noch mal Reset-Knopf drücken und es erneut probieren. Stecker in der Telefon-Dose richtig gesteckt? Ansonsten hilft nur die Störungshotline, ggf. über die DSL-App versuchen.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)