Fehlerhafte Angaben in den Vertragsinformationen

Hallo,

habe neuen Anschluss mit anderem Tarif wegen des Umzuges telefonisch beantragt. Es wurde ausdrücklich zugesichert, dass kein Anschlusspreis berechnet wird. Nun steht es jedoch in der Auflistung, jedoch völlig missverständlich dargestellt. Zuerst als Rabatt auf DSL-Anschlusspreis: 69,99 (ohne Minuszeichen), dann als Einmaliger Anschlusspreis 69,99. Andere Rabatte werden mit Minuszeichen ausgewiesen. Der Hotlinemitarbeiter meinte es wäre ein Fehler des Programmes. Eine korrigierte Übersicht, oder anderweitige Bestätigung sei nicht möglich, wurde von der Geschäftsleitung untersagt, so die Aussage. Auf meinen Hinweis, dass sei im Geschäftsverkehr üblich und der Kunde hat ein Anrecht auf korrekte Darstellung eines Auftrages, wurde völlig inakzeptabel reagiert und gesagt ich hätte eine Lüge unterstellt. Solche unsachlichen Äußerungen kennt man von unseriösen Anbietern. Muss ich das bei O2 befürchten?

Ich möchte diese Angelegenheit sachlich geklärt haben.

Vielen Dank