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Fehlende PIN Nummer

  • April 22, 2018
  • 2 Antworten
  • 57 Aufrufe
DM1987
Besucher:in
Hallo zusammen, ich habe einen Internetvertrag übernommen. Nun wollten wir den neuen Router einstellen. Leider fehlt in dem Schreiben die PIN Nummer. Lediglich Anweisungen liegen vor, aber keine Nummer. Kann hier jemand weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus!

    2 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • April 22, 2018
    Moin,

    hast du mal deinen Spam Ordner der Mailadresse kontrolliert ? So es dein ein Vertrag ist, der ursprünglich nach dem 23.04. 2017 abgeschlossen wurde, kannst du die Daten im Kundencenter unter mein o2 finden.

    Ist es ein älterer Vertrag, dann mal unter mein o2 in den Briefcenter nachsehen, ob da ein Schreiben mit der Pin hinterlegt ist.

    Bringt dich das alles nicht weiter, kannst du hier auf einen Moderator warten, wobei ungewiss ist, wann einer vorbei schaut, dazu dann deine Rufnummer im Forumsprofil hinterlegen. Ansonsten ab morgen früh an die Hotline wenden.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • April 23, 2018
    Hallo @DM1987,

    ich habe einen Blick auf Deinen Anschluss geworfen, der läuft stabil und ohne Abbrüche, ich gehe daher davon aus, dass sich Dein Anliegen in der Zwischenzeit klären ließ.

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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