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Feedback Bestellhotline

  • March 25, 2020
  • 2 Antworten
  • 57 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich hatte am 21. März Kontakt mit der Bestellhotline. Die Mitarbeiterin war sehr kompetent und freundlich, weswegen sie ein entsprechend positives Feedback verdient hat. 
 

Leider habe ich bisher keine SMS bezüglich Bewertung etc. bekommen. Bisher kam diese eigentlich immer recht zeitnah.

Gibt es eine Möglichkeit, wie ich mein Feedback loswerden kann?

 

Danke,

Markus

Lösung von Mariposa1496

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung 😃

Ich ging davon aus, dass es sich bei der SMS um einen automatischen Prozess handelt, der getriggert wird, sobald das Gespräch beendet ist. Ich verstehe aber absolut, dass in diesen Zeiten alles  etwas länger dauert.

    2 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 27, 2020

    Hallo @Mariposa1496,

     

    willkommen in der Community. Ich gehe davon aus, daß die Bewertungs-SMS noch kommt. Bitte hab angesicht der schwierigen Umstände noch etwas Geduld.

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    M
    Besucher:in
    • Mariposa1496
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • March 28, 2020

    Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung 😃

    Ich ging davon aus, dass es sich bei der SMS um einen automatischen Prozess handelt, der getriggert wird, sobald das Gespräch beendet ist. Ich verstehe aber absolut, dass in diesen Zeiten alles  etwas länger dauert.

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