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Erstbezug DSL Vertrag

  • July 23, 2020
  • 2 Antworten
  • 64 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo,

 

wir ziehen im Oktober in unser neues Haus und würden den DSL Vertrag erstmal mitnehmen, da er auch noch bis Anfang nächsten Jahres “läuft”. 

 

Leider funktioniert der Umzugsservice nicht, vielleicht, weil die Adresse noch nicht geschaltet ist. Die Leitungen wurden allerdings schon vor Ort gelegt und von der Telekom fertig gestellt. Wie kann ich hierbei weiter vorgehen?

 

Beste Grüße

Lösung von nordsee1982

Moin @Jeeany ,

 

vielleicht ist die Adresse noch nicht bekannt?

Was sagt die Verfügbarkeitsprüfung bei o2 und bei der Telekom?

Du kannst den Umzug auch beim Kundenservice, über einen Moderator oder mit dem Umzugsformular beauftragen.

 

Gruß

nordsee1982

    2 Antworten

    nordsee1982
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    • nordsee1982
    • Stammgast
    • Lösung
    • July 23, 2020

    Moin @Jeeany ,

     

    vielleicht ist die Adresse noch nicht bekannt?

    Was sagt die Verfügbarkeitsprüfung bei o2 und bei der Telekom?

    Du kannst den Umzug auch beim Kundenservice, über einen Moderator oder mit dem Umzugsformular beauftragen.

     

    Gruß

    nordsee1982

    J
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    • Jeeany
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    • Besucher:in
    • July 23, 2020

    Moin @Jeeany ,

     

    vielleicht ist die Adresse noch nicht bekannt?

    Was sagt die Verfügbarkeitsprüfung bei o2 und bei der Telekom?

    Du kannst den Umzug auch beim Kundenservice, über einen Moderator oder mit dem Umzugsformular beauftragen.

     

    Gruß

    nordsee1982

     

    Bei der Telekom ist die Adresse verfügbar bei O2 leider nicht.

     

    Vielleicht versuche ich es mal über das Umzugsformular. 

     

    Danke.

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