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Einrichtungsproblem o2 IAD WLAN 4421 Zugangsnetz wird nicht erkannt

  • March 31, 2020
  • 4 Antworten
  • 99 Aufrufe

Hallo.

Ich habe am 30.03.2020 meinen Anschluss durch einen Techniker geschaltet bekommen. Nun möchte ich vorübergehend einen älteren O2-Router “o2 IAD WLAN 4421” nutzen und habe Einrichtungsprobleme.

Im Einrichtungsassistent wird zwar die DSL-Verbindung erfolgreich hergestellt, jedoch das Zugangsnetz wird nicht erkannt. (Im Netz habe ich öfter darüber gelesen jedoch keine Lösung gefunden.)

Die Telefonansage lautet “Es konnte keine Verbindung hergestellt werden. Bitte wenden sie sich an die O2-Kundenbetreuung”.

Am Router leuchtet die Info rot. Er wurde auf Werkseinstellung zurückgesetzt und erneut erfolglos eingerichtet.

In der manuellen Neueinrichtung einer Breitbandverbindung in Windows 10 wird angezeigt: “Fehler bei der Verbindung, Fehler 651”.

Ist der Router 4421 mit meinem Vertrag “o2 my Home S Flex” nutzbar? Mache ich bei der Einrichtung evtl. Fehler.

Ich hoffe Sie können mir bei der Problemlösung weiter helfen.

 

Vielen Dank und Grüße

Tommes.gy

4 Antworten

Sächsin
Legende
  • March 31, 2020

Wo hast du denn diese alte Kiste her?

o2-Leihgeräte funktionieren nur an dem Anschluss, für den sie gemietet wurden.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 31, 2020

Der Router ist in meiner ehemaligen WG liegengeblieben.


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  • Legende
  • March 31, 2020

Das Modell 4421 kann generell nicht mehr genutzt werden. Bitte besorge dir ein aktuelles Gerät wie AVM Fritzbox 7590 oder 7530. 

Bitte keine Provider-Geräte (auch keine o2 Homeboxen) besorgen - sie werden i.d.R. nicht funktionieren. 


o2_Matze
  • Moderator
  • April 5, 2020

Hi @Tommes.gy 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Wie ich sehe hast du jetzt deinen ADSL Anschluss mit der 7390 zum laufen bekommen. 

Das wäre nicht meine favorisierte Lösung gewesen, da die 7390 keine Sicherheitsupdates seitens AVM erhält

und EOS (End of support) und  EOL (End of Life) ist aber solltest du zufrieden sein sind wir es auch. 

Dennoch solltest du bei Zeiten über einen Wechsel auf z.B die 7530 nachdenken. Die Box bekommst du günstig im Fachhandel

und ist dann technisch auf dem aktuellen Stand der Zeit. 

VG Matze