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EA Games Flat, Napster Music Flat

  • September 5, 2016
  • 1 Antwort
  • 78 Aufrufe
g9k7vru1
Besucher:in
Hallo,

ich habe eine Bestätigung von 30.07.2016, dass dies Posten sind storniert, und ich sollte eine Gutschrift bekommen auf die nächste

Rechnung in Juli/August.

Rechnung 25.07.-24.08.2016 kommt, aber mit weiteren Gebühren von EA Games Flat und Napster Music Flat, und ein Gutschrift von € 20,.00

die ich nicht verstehe -  ( Guthabenbuchung, 19% -02.08.2016 ? ) - Rechnungsnummer 1180083191/05.

Warum machen Sie die Rechnung so "komplisiert "?

Bitte erklären Sie mich die Sachen, und stronieren Sie EA Games Und Napster, sonnst storniere ich mein Vertrag.

Ich bitte um Bestätigung per mail.

Mfg.

Per Aarseth

    1 Antwort

    Muckilein79
    Stammgast
    Ganz einfach:

    Die Rechnung ist für Leistungen bis 24.07. -> alles was bis zum 24.07. passiert ist sollte auch sichtbar sein.

    Wenn nun die Optionen erst am 30.07. deaktiviert wurden werden sie auf der Rechnung noch voll berechnet.

    Auf der Folgerechnung wird dann genau zu sehen sein das die Option am 30.07. deaktiviert wurde und der zuviel bezahlte Betrag wird automatische mit einem Minus davor(Guthaben) wieder erstattet.

    Die manuelle Gutschrift die nun bereits auf der Rechnung war ist bestimmt die Erstattung der Option bis zum 30.07..

    Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
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