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E-Mail-Registrierung

  • April 15, 2020
  • 1 Antwort
  • 36 Aufrufe
A
Besucher:in

Guten Tag,

Gestern habe ich den WLAN-Dienst telefonisch bestellt.
Sie sagten mir, sie würden mir eine E-Mail und eine SMS zur Bestätigung schicken.
Ich habe 2 SMS erhalten, aber keine E-Mail. Und ich kann den Status meiner Bestellung nicht verfolgen, da die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail gesendet wird. 
Sollte ich weiter warten? oder was ist die Möglichkeit, dass meine E-Mail-Adresse falsch kopiert wurde?

Vielen dank,

 

Gruße

 

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    1 Antwort

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 16, 2020

    Hallo @Arg1986,

     

    möglicherweise kommt die Email mit der Bestätigung etwas später an. Eine Sendungsverfolgungsnummer erhälst du erst kurz bevor der Router verschickt wird, ca. eine Woche vor dem Aktivierungstermin.

     

    Viele Grüße

    Giulia

     

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