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Moin,

wenn du einen Auftrag erteilt hast, dann musst du den auch bei o2 widerrufen, entweder telefonisch über die Hotline, schriftlich per LiveChat, Fax, Post oder an die genannte Widerruf-Mail-Adresse.

War das nur eine formlose Anfrage, musst du nichts tun. Hast du den Auftrag in einem Shop erteilt, dann hast du leider kein Widerrufsrecht mehr.

Ein Widerruf über das öffentliche Forum funktioniert nicht.

Greetz