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Gelöst

dsl zu langsam

  • August 8, 2020
  • 4 Antworten
  • 54 Aufrufe

Hallo.

Seit es bei uns vor einigen Monaten einen Totalaufall der DSL verbindung gab haben wir nur noch Probleme, es giebt ständig verbindungabbrüche und die Fritz Box 7590 muss sich immer wieder neu mit dem internet verbinden.

Dabei haben wir jedesmal eine andere Download Geschwindigkeit zwichen 2Mbits und max 8Mbits von den eigentlichen 50Mbits die wir normalerweise haben solten.

Die Upload Geschwindigkeit schwankt zwichen 800Kbits und 1Mbits, normalerweise solten es 10Mbits sein.

Die Fritz Box wurde bereits mehrfach neu gestartet und das neueste update wurde bereits auch schon von Fritz gemacht.

Kann man das Problem hier auf diesem weg villeicht unproblematisch lösen?

Lösung von rentek

Der DSL-Port am DSLAM ist im Notfallmodus.

Bitte melde dies unter 08005251378. Hier im Forum kommen wir damit nicht weiter. Es muss ein Port-Reset via Störungsmeldung am Telefon erfolgen.

4 Antworten

schluej
Legende
  • August 8, 2020

Moin Moin,

mal die Infos der DSL-Information hier hochladen.

DSL, Spektrum, Statistik, Störsicherheit

Grundsätzlich würde ich aber schon mal die O2 App nutzen und eine Störung damit melden.


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 8, 2020
Wir hatten auch schon dreimal über die O2 Servicehotline den Telekom Techniker beauftragt, aber jedesmal die selbe Antwort ich habe die leitung überprüft, jetzt müsste es wieder gehen.

 


rentek
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • August 8, 2020

Der DSL-Port am DSLAM ist im Notfallmodus.

Bitte melde dies unter 08005251378. Hier im Forum kommen wir damit nicht weiter. Es muss ein Port-Reset via Störungsmeldung am Telefon erfolgen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 8, 2020

Danke erstmal für die Hilfe, mal sehen ob das was bringt.