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DSL Vertrag wechseln von Home M auf L

  • May 18, 2020
  • 1 Antwort
  • 43 Aufrufe

Hallo liebe Gemeinde,

 

ich habe bereits einen Vertrag ( Home M) im Februar bei O2 abgeschlossen. Ich würde jetzt doch gerne auf L umsteigen um einfach mehr Leistung zu haben.

 

Ist dies möglich? Ich bin auch noch 27 und würde gerne den jungle Leute Bonus in Anspruch nehmen. Kann sich bitte dies jemand anschauen?

 

Leider ist die Hotline nicht besetzt, daher auf diesem Wege :)

 

Vielen Dank bereits vorab für die Unterstützung. Bei Fragen gerne melden.

 

VG
Alex

Lösung von o2_Giulia

Hallo @WEchsler03061992,

 

herzlich willkommen in unserer Community.

 

Bei deinem Tarif handelt es sich um einen Laufzeitvertrag. Du hast für die Vertragsbindung einen Rabatt auf die monatliche Grundgebühr erhalten.

 

Ein Tarifwechsel würde automatisch eine Vertragsverlängerung um 24 Monate auslösen. Ausserdem entfallen die derzeitigen Rabatte, für den o2 My Home L würdest du die normale Grundgebühr (34,99 EUR) plus die monatliche Miete für den Router zahlen. Neue Rabatte, auch der Junge-Leute Rabatt, können erst frühestens 6 Monate vor dem Vertragsende neu vergeben werden.

 

Ansonsten steht einem Upgrade nichts im Wege.

 

Gib uns gerne Bescheid, wenn du trotzdem wechseln möchtest.

 

Viele Grüße

Giulia

 

 

1 Antwort

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 19, 2020

Hallo @WEchsler03061992,

 

herzlich willkommen in unserer Community.

 

Bei deinem Tarif handelt es sich um einen Laufzeitvertrag. Du hast für die Vertragsbindung einen Rabatt auf die monatliche Grundgebühr erhalten.

 

Ein Tarifwechsel würde automatisch eine Vertragsverlängerung um 24 Monate auslösen. Ausserdem entfallen die derzeitigen Rabatte, für den o2 My Home L würdest du die normale Grundgebühr (34,99 EUR) plus die monatliche Miete für den Router zahlen. Neue Rabatte, auch der Junge-Leute Rabatt, können erst frühestens 6 Monate vor dem Vertragsende neu vergeben werden.

 

Ansonsten steht einem Upgrade nichts im Wege.

 

Gib uns gerne Bescheid, wenn du trotzdem wechseln möchtest.

 

Viele Grüße

Giulia