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DSL Vertrag abschliessen bei vorhandener Kündigung

  • June 18, 2020
  • 2 Antworten
  • 59 Aufrufe

Hallo,

ich habe die Kündigung von meinem bisherigen Anbieter Vodafone (Kabel-Anschluss) ehemals Unitimedia erhalten. (Telefon und Internet)

Termin 13.12.2020

Zu welchem Zeitpunkt ist der Vertragsabschluss bei o2 möglich, dass mit Umstellung (Rufnummermitnahme ggf. Techniker vor Ort) am Folgetag Internet und Telefon zur Verfügung steht?

 

LG

Lösung von Jogi

Moin,

 

abschließen kannst du jederzeit, je weiter im Vorfeld, desto besser, dann einfach beim Bestellvorgang das Wunschdatum eingeben, zu dem der Anschluss geschaltet werden soll.

 

Greetz

 

2 Antworten

Jogi
Legende
  • Lösung
  • June 18, 2020

Moin,

 

abschließen kannst du jederzeit, je weiter im Vorfeld, desto besser, dann einfach beim Bestellvorgang das Wunschdatum eingeben, zu dem der Anschluss geschaltet werden soll.

 

Greetz

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • June 22, 2020

Hallo @Coax38,

 

herzlich willkommen in unserer Community!

 

am Besten gibst du bei der Bestellung an, dass es sich um einen Anbieterwechsel handelt. Der Vertrag bei deinem alten Anbieter wird dann durch uns gekündigt. Dazu ist anscheinend auch noch genug Zeit, wenn dein Vertrag noch bis Dezember läuft (in den meisten Fällen gibt es eine dreimonatige Kündigungsfrist). Der Wechsel erfolgt dann automatisch innerhalb eines Tages. Falls etwas schiefgehen sollte, muss dich dein alter Anbieter bis zum endgültigen Wechsel weiterversorgen. Für den Anbieterwechsel werden in der Regel Gebühren vom alten Anbieter erhoben. Die solltest du dort noch einmal erfragen.

 

Ohne den Anbieterwechsel kannst du natürlich auch ein Wunschdatum angeben, es handelt sich hier aber immer nur um einen Wunsch, der nicht in allen Fällen erfüllt werden kann.

 

Viele Grüße

Giulia