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DSL Vertrag abgeschlossen nach 2 Tagen keine Reaktion mehr einloggen nicht mehr möglich

  • July 30, 2020
  • 1 Antwort
  • 65 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo O2

Ich habe am 18.7. ein DSL Vertrag bei ihnen abgeschlossen O2 my Home M flex 

Eingangsbestätigung kam per Email

Im Anschluss Auftragsnummer und ne Mail zum Einloggen auf O2 nach 2 Tagen konnte ich mich nicht mehr einloggen und nun wollte ich wissen was Passiert ist die Auftragsnummer ist

CINAo2XXXXXXXXX

Danke im voraus für die Antwort

 

 

 

Edit o2_Giulia: Auftragsnummer verborgen, bitte keine persönlichen Daten posten.

    1 Antwort

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 4, 2020

    Hallo @Sammy1,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community!

     

    Es kommt mitunter vor, dass es bei der Leitungsbestellung zu Verzögerungen kommt. In der Regel klären wir dann zusammen mit dem lokalen Netzwerkprovider, ob z.B. der Vormieter noch die Leitung belegt o.ä. Sobald die Leitung frei ist, wirst du dann informiert und erhältst eine Auftragsbestätigung mit dem genauen Freischaltungstermin. Sollte das noch nicht der Fall sein, hab bitte noch etwas Geduld.

     

    Viele Grüße

    Giulia

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