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DSL Umzugverfügbarkeit

  • April 7, 2020
  • 4 Antworten
  • 51 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, ich bin aus meiner bestehenden Wohnung zu meiner Freundin gezogen. Diese hat bereits DSL, allerdings leider von einem anderen Anbieter.. Das Haus ist sehr alt und bei der Installation des bestehendes DSL Anschlusses gab es Probleme. Nun habe ich den Umzug beantragt und O2 zeigt mir an das es möglich ist einen Anschluss zu schalten. Wovon ist es abhängig ob ein Anschluss geschaltet werden kann? Müsste ich dann eine zweite Telefondose in der Wohnung haben ?
Ich werde aus den Angaben leider nicht sehr schlau.
Im Optimalfall wäre eine Kündigung und ich zahle die nächsten drei Monatsabschläge.

Wie wird dies mit dem Umzugsverfahren gehandhabt? oder könnte ich in diesem Falle den Vertrag mit drei Monaten Kündigungsfrist kündigen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen :)

Lösung von Jogi

Moin,

 

der richtige Weg ist, den Umzug zu beauftragen, kann o2 schalten, habt ihr 2 Anschlüsse, kann o2 nicht schalten, kommst du mit einer Einmalzahlung von 3x Grundgebühr nach Nachweis aus dem Vertrag.

Alle anderen bisherig beschrittenen Wege waren ineffiektiv und haben die ganze Geschichte nur verzögert.

 

Greetz

4 Antworten

Jogi
Legende
  • Jogi
  • Lösung
  • April 7, 2020

Moin,

 

der richtige Weg ist, den Umzug zu beauftragen, kann o2 schalten, habt ihr 2 Anschlüsse, kann o2 nicht schalten, kommst du mit einer Einmalzahlung von 3x Grundgebühr nach Nachweis aus dem Vertrag.

Alle anderen bisherig beschrittenen Wege waren ineffiektiv und haben die ganze Geschichte nur verzögert.

 

Greetz

Een schiet mutt ikk
S
Besucher:in
  • Sarac574
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 7, 2020

Beim Umzug kommen jedoch 50€ einmalig hinzu oder täusche ich mich?

Jogi
Legende
  • Jogi
  • April 7, 2020

Moin,

 

kommt auf deinen Tarif an, einfach in die Produktinformationsmatrix schauen.

Greetz

Een schiet mutt ikk
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • April 15, 2020

Hallo @Sarac574,

 

willkommen in der Community. Danke @Jogi für die hilfreichen Infos. Nein, eine zweite TAE ist nicht notwendig, wenn ihr euch am bestehenden Anschluß das WLAN teilen wollt. Wir “parken” deinen bestehenden Vertrag an der Adresse bis zum regulären Ende (Kündigungsfrist nicht versäumen, bei 24 Monats-Verträgen bis spätesten drei Monate vor Vertragsende). Wir brauchen im Hauptverteiler nur einen freien Port, dann kann der Umzug stattfinden. Ist an der Adresse bereits alles belegt, kommst du mit drei Grundgebühren als Abschlagszahlung aus dem Vertrag. Ein Umzug kostet bei 2 Jahres-Verträgen 49,99 EUR einmalig, bei Flex-Verträgen 29,99 EUR.

Grüße

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