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DSL Umzug im Mehrfamilenhaus

  • February 11, 2020
  • 2 Antworten
  • 71 Aufrufe
D
Besucher:in

Schönen guten Abend,

ich habe vor ein  paar  (2-3 ) wochen einen Umzug in einem Mehrfamilienhaus angemeldet von EG nach OG so soll sich dieser Anschluss verschieben allerdings bleibt die Adresse  gleich,  bis  jetzt habe ich allerdings  noch keine Antwort bekommen von O2, jetzt habe  ich die Befürchtung das dies als fehler behandelt wird, kann man mir bitte helfen ? Vielen dank im  Vorraus.

Grüße

    2 Antworten

    rentek
    Legende
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    • rentekLegende
    • Legende
    • February 12, 2020

    Wenn am Tag des Umzugs das DSL-Signal noch nicht in der neuen Wohnung ist, ruf bei O2 an und melde eine Störung. Ich würde jedoch am Telefon nichts von deinem internen Umzug erwähnen. Es kommt dann ein Telekom-Techniker und klemmt die Leitung im Haus um.

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 20, 2020

    Hallo @DrGurkenquark ,

     

    der Umzug ist zwischenzeitlich bestätigt worden, du müsstest dazu eine Bestätigung per Email erhalten haben. Solltest du noch Fragen dazu haben, gib uns gerne noch einmal Bescheid.

     

    Viele Grüße

    Giulia

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