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DSL Umzug beauftragen online fehlermeldung

  • June 5, 2020
  • 2 Antworten
  • 63 Aufrufe
I
Besucher:in

Guten Tag, 

ich versuche seit 1 Woche mein Umzug online zu beantragen. Leider steht online die Meldung : Ihr Auftrag ist noch in Bearbeitung. Dies kann in Einzelfällen bis zu 48 Stunden dauern.
 

Ich bin bisschen verzweifelt.

 

Wäre es möglich sein, dass jemand von den o2 Experten hier, über Community meine Anfrage bearbeitet? 

Mit freundlichen Grüßen,

Izabela.

Lösung von o2_Lars

Hallo @Izabela07 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Immer wieder mal kommt es vor, dass man umzieht, zum Glück kann der DSL Anschluss mitkommen :-)

Du hast von @nordsee1982 ja schon einige Tipps erhalten, ließ sich das ganze inzwischen schon klären? Oder gibt es noch Fragen, wo wir Dir hier weiter helfen können? :-)

Gruß,

Lars

2 Antworten

nordsee1982
Stammgast
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  • nordsee1982
  • Stammgast
  • June 8, 2020

Moin @Izabela07 ,

 

du kannst den Umzug auch telefonisch über den Kundenservice oder den Chat beauftragen.

Ich würde aber das Umzugsformular bevorzugen.

Oder natürlich auf einen Moderator warten.

 

Gruß

nordsee1982

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 12, 2020

    Hallo @Izabela07 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

    Immer wieder mal kommt es vor, dass man umzieht, zum Glück kann der DSL Anschluss mitkommen :-)

    Du hast von @nordsee1982 ja schon einige Tipps erhalten, ließ sich das ganze inzwischen schon klären? Oder gibt es noch Fragen, wo wir Dir hier weiter helfen können? :-)

    Gruß,

    Lars

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