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DSL Tarifwechsel im laufenden Vertrag

  • July 5, 2020
  • 4 Antworten
  • 95 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

ich habe noch einen Alice Vertag aus 2010 der jetzt als DSL Classic S Flex mit 50 Mbit läuft. Ich würde gerne in den My Home L mit 100 Mbit wechseln. Verfügbarkeit ist an meiner Anschrift gegeben. Die Frage die sich für mich stellt, kann der Tarifwechsel ohne Hardware Tausch etc. einfach online erfolgen? Entstehen hier noch weitere Kosten neben den fünf Euro mehr Grundgebühr?

Lösung von o2_Manga

Hallo @MJ80, 

 

ich habe dir per Email ein Angebot zukommen lassen. Schau gern mal nach. 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.


Wenn dich das Angebot interessiert, reicht ein Klick auf Vertrag verlängern. 

 

Grüße

4 Antworten

Jogi
Legende
  • Jogi
  • July 5, 2020

Moin,

 

online geht das nicht, sondern nur über die Hotline, oder hier mit Wartezeit über einen Moderator. Weitere Kosten musst du erfragen, da gibt es keine Wechselmatrix, den Router solltest du weiter verwenden können.

 

Greetz

Een schiet mutt ikk
o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • July 7, 2020

Hay hay @MJ80,

ich begrüße dich herzlich in unserer Community!

Freut mich, dass du dich für einen Tarif mit höherer Bandbreite interessierst.

 

Wir schauen uns das gerne für dich an. Möchtest du denn weiterhin einen monatlich kündbaren Vertrag oder kommt für dich auch ein Laufzeitvertrag um 24 Monate in Frage?

 

Liebe Grüße

Larissa

M
Besucher:in
  • MJ80
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 8, 2020

Hallo Larissa,

 

wenn ich durch den 24-monatigen Vertrag weitere Vorteile haben würde ich auch diesen nehmen. 

 

Beste Grüße 

 

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • July 8, 2020

Hallo @MJ80, 

 

ich habe dir per Email ein Angebot zukommen lassen. Schau gern mal nach. 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.


Wenn dich das Angebot interessiert, reicht ein Klick auf Vertrag verlängern. 

 

Grüße

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