Ich habe ein paar Fragen: Ich habe einen My Home L Flex Tarif, dessen Anschlussdatum aufgrund von einem Missverständnis meinerseits noch einige Zeit in der Zukunft liegt (erst 2021). Da es ja ein Flex Tarif ist - wäre eine Umbuchung auf My Home XL Flex noch vor dem erst-Anschluss generell möglich? Wie viel Rabatt würde man in Kombination mit z.B. dem neuen “O2 Free Unlimited Smart Flex” (Junge Leute Edition) pro Monat bekommen? Gelte ich schon als Kunde und könnte somit die Kunden-Tarife buchen, auch wenn der DSL-Tarif noch nicht aktiv ist? Wechsel des Handy-Vertrages steht bei mir in den nächsten paar Monaten an, aktuell bin ich noch bei Vodafone. Die Kundenangebote sind ziemlich interessant. MfG

Hay hay @SlaterTh90, herzlich willkommen in unserer Community und unserer o2 Familie! Da hast du ja gleich jede Menge Fragen im Gepäck. Eine Anpassung deines gewählten Tarifes ist möglich, das klappt allerdings nur in Form einer Stornierung deines aktuellen Auftrages und der Aufnahme deines neuen(hier ist zu prüfen, ob dann noch die Kündigungsfrist beim aktuellen Anbieter eingehalten werden kann.In deinem Fall ist noch, wie du sagst bis 2021,ausreichend Zeit ) Junge-Leute-Rabatt und Kombivorteil zusammen ist nicht möglich. Hier gilt: Entweder oder. Der Kombivorteil gilt nur für aktive Verträge, sowohl was den ersten als auch den als Partnertarif abgeschlossenen Tarif betrifft. Wir machen dir aber trotzdem gerne ein Angebot für einen Neuvertrag. Melde dich dazu gerne bei uns per PN bei @o2_Support, dann schauen wir mal, was wir schönes für dich haben. Liebe Grüße Larissa

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Frage

DSL-Tarif wechseln vor Anschluss, Rabatte bei Kombi?

Forum|Forum|6 years ago
February 4, 2020
2 Antworten
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SlaterTh90
Besucher:in

Ich habe ein paar Fragen:

Ich habe einen My Home L Flex Tarif, dessen Anschlussdatum aufgrund von einem Missverständnis meinerseits noch einige Zeit in der Zukunft liegt (erst 2021). Da es ja ein Flex Tarif ist - wäre eine Umbuchung auf My Home XL Flex noch vor dem erst-Anschluss generell möglich?
Wie viel Rabatt würde man in Kombination mit z.B. dem neuen “O2 Free Unlimited Smart Flex” (Junge Leute Edition) pro Monat bekommen?
Gelte ich schon als Kunde und könnte somit die Kunden-Tarife buchen, auch wenn der DSL-Tarif noch nicht aktiv ist? Wechsel des Handy-Vertrages steht bei mir in den nächsten paar Monaten an, aktuell bin ich noch bei Vodafone. Die Kundenangebote sind ziemlich interessant.

MfG

o2_Larissa
Team
Forum|Forum|6 years ago
February 11, 2020

Hay hay @SlaterTh90,

herzlich willkommen in unserer Community und unserer o2 Familie!

Da hast du ja gleich jede Menge Fragen im Gepäck.

Eine Anpassung deines gewählten Tarifes ist möglich, das klappt allerdings nur in Form einer Stornierung deines aktuellen Auftrages und der Aufnahme deines neuen (hier ist zu prüfen, ob dann noch die Kündigungsfrist beim aktuellen Anbieter eingehalten werden kann. In deinem Fall ist noch, wie du sagst bis 2021, ausreichend Zeit )
Junge-Leute-Rabatt und Kombivorteil zusammen ist nicht möglich. Hier gilt: Entweder oder.
Der Kombivorteil gilt nur für aktive Verträge, sowohl was den ersten als auch den als Partnertarif abgeschlossenen Tarif betrifft.

Wir machen dir aber trotzdem gerne ein Angebot für einen Neuvertrag. Melde dich dazu gerne bei uns per PN bei @o2_Support, dann schauen wir mal, was wir schönes für dich haben.

Liebe Grüße

Larissa

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SlaterTh90
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
February 12, 2020

Danke für die Antwort!

Ich melde mich dann mal sobald es ernst wird mit dem nächsten Mobilfunkvertrag.

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